【崗位職責(zé)】
1、 協(xié)助寫字樓日常運營管理工作,包括設(shè)施維護、安全管理、租戶服務(wù)等,確保寫字樓高效運轉(zhuǎn);
2、 負責(zé)管轄區(qū)域租戶賬單派送及物業(yè)費收繳;
3、 協(xié)助處理租戶的日常需求和投訴,確保租戶滿意度;
4、 發(fā)送對客通知、溫馨提示、項目活動宣傳;
5、 負責(zé)管轄區(qū)域日常巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時報修落實整改結(jié)果;
6、 參與制定并優(yōu)化運營流程,提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量;
7、 協(xié)助租賃團隊完成市場調(diào)研、客戶開發(fā)及租賃談判工作;
8、 與物業(yè)服務(wù)團隊積極協(xié)調(diào)協(xié)作,保證服務(wù)質(zhì)量;
9、 上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
【任職要求】
1、 本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生,或有短期相關(guān)工作經(jīng)驗者,房地產(chǎn)管理、市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 具備流利的英語口語能力,能夠與外國客戶進行有效溝通;
3、 英語書面表達能力良好,能夠撰寫英文郵件和報告;
4、 對寫字樓運營租賃行業(yè)有濃厚興趣,愿意在該領(lǐng)域長期發(fā)展;
5、 形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和儀容儀表;
6、 具備良好的溝通能力、團隊合作精神和客戶服務(wù)意識;
7、 熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint等);
8、 具備較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
【職業(yè)發(fā)展】
1、 該崗位為管培生職位,公司將提供系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,由導(dǎo)師幫帶,協(xié)助員工快速成長;
2、 表現(xiàn)優(yōu)異者有機會晉升為運營主管、運營經(jīng)理或其他管理崗位。
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