崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶返品進(jìn)行解析,并提出報(bào)告及改善對(duì)策;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶疑問(wèn)進(jìn)行解答;
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理,并提供改善對(duì)策;
5、負(fù)責(zé)將客戶不良反饋至各部門(mén),并推進(jìn)改善;
6、負(fù)責(zé)信賴性實(shí)驗(yàn)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷;
2、機(jī)械、電子相關(guān)專業(yè);
3、具有一定的品質(zhì)管理知識(shí);
4、英語(yǔ)或日語(yǔ)突出者優(yōu)先;
5、一年以上品質(zhì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。