更新于 2月21日

客服工程師/技術支持(深圳)

1-1.5萬·14薪
  • 深圳南山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

技術支持設備運維
  • 1. 了解客戶服務方面需求及競爭對手服務特點,形成有競爭力的服務方案;
    2. 負責儀器的安裝、巡檢,收集客戶需求和建議并及時反饋到公司給與答復和解決,協(xié)助區(qū)域達成銷售收入指標;
    3. 負責給銷售或者經(jīng)銷商提供售前售后技術支持和培訓工作及時專業(yè)的解答客戶技術問題;
    4. 收集并解決我司服務和產(chǎn)品的存在的不足和問題,提出改進措施,持續(xù)提升公司服務和產(chǎn)品在同行的競爭力,保持行業(yè)領先地位;


職位福利:五險一金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、年底雙薪、績效獎金、全勤獎

工作地點

科陸大廈B座8樓

職位發(fā)布者

朗石儀器/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo深圳市朗石科學儀器有限公司
深圳市朗石科學儀器有限公司(以下簡稱“朗石”)致力于智能水質(zhì)分析儀器的研發(fā)、制造,通過專業(yè)的服務幫助客戶獲取關鍵的數(shù)據(jù)信息,從而推動環(huán)保、水務、工業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。公司研發(fā)投入占銷售額的18%,主要產(chǎn)品包括智能化驗室,智慧無人運維水站,實驗室自動水質(zhì)儀器,軟件平臺等產(chǎn)品。朗石在一些細分領域的市場份額做到了第一。還有更多的市場需要富有智慧的人開拓。公司屬于工程師文化,簡單直接,特別適合有能力做事的人的發(fā)展?!举Y質(zhì)榮譽】國家高新技術企業(yè)/深圳市高新技術企業(yè)國家軟件企業(yè)/深圳市軟件企業(yè)科技部特派員駐點企業(yè)“全國重金屬檢測十佳企業(yè)”“中國百家優(yōu)秀儀器廠商”“國家科學儀器優(yōu)秀新品獎““科學儀器行業(yè)杰出雇主獎”【發(fā)展歷程】2020年-朗石創(chuàng)新的PhotoTek 6000總汞水質(zhì)自動在線監(jiān)測儀榮獲“行業(yè)年度用戶青睞儀器”。-朗石參與制定國家標準《化學需氧量(CODcr)水質(zhì)在線自動監(jiān)測儀技術要求及檢測方法》(HJ 377-2019)。-朗石發(fā)布創(chuàng)新的COD(高氯)水質(zhì)自動在線監(jiān)測儀。2019年-朗石參與制定的中國出入境檢驗檢疫行業(yè)標準《SN/T5103-2019國境口岸飲用水生物毒性發(fā)光細菌檢測方法》發(fā)布。-朗石參與制定的中國出入境檢驗檢疫行業(yè)標準《SN/T5104-2019國境口岸飲用水中重金屬(鋅、鎘、鉛、銅、汞、砷)陽極溶出伏安檢測方法》發(fā)布。-朗石產(chǎn)品--PhotoTek 6000水質(zhì)在線監(jiān)測設備獻影生態(tài)環(huán)境部《生命之源的“守護者”--首批“最美水站”巡禮》?!竞诵募夹g】CODcr測量下限做到全球最低的5mg/L;CODcr單次測量需要消耗試劑僅為3 ml、單次測量產(chǎn)生廢液量低至6ml;化學需氧量可屏蔽氯離子濃度高達100000mg/L;總磷抗?jié)岫冗_800NTU;總汞在線監(jiān)測的檢出限低至10-9g/L(納克級);全球第一家將智能物聯(lián)概念應用到水質(zhì)監(jiān)測儀器,開創(chuàng)性地實現(xiàn)遠程水質(zhì)云運維;【核心優(yōu)勢】-專注于水質(zhì)監(jiān)測技術的研發(fā)、創(chuàng)新,超35%銷售額的研發(fā)投入-雄厚的研發(fā)創(chuàng)新實力,目前已擁有56款具有獨立自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品,其中10款為全球、全國首創(chuàng)-產(chǎn)品線豐富,擁有行業(yè)最豐富的水質(zhì)監(jiān)測因子;-全生態(tài)的水質(zhì)監(jiān)測方案,包括智能感知設備、系統(tǒng)集成、運維服務及智慧應用;【產(chǎn)品范圍】公司產(chǎn)品涉及到的技術是多學科復合的高科技。底層技術從軟件硬件機械,到化學、生物、到光學、自動化;應用層技術涉及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、機器人。
公司主頁