1.健康養(yǎng)老業(yè)務運營
負責健康養(yǎng)老產(chǎn)品、小程序的整體運營工作,業(yè)務聚焦于家庭、養(yǎng)老等領(lǐng)域,同時涵蓋與電子渠道、家庭業(yè)務、家庭硬件交互等相關(guān)的內(nèi)容。
構(gòu)建運營指標體系,精心設計各類運營活動方案,優(yōu)化產(chǎn)品展示,建立有效的數(shù)據(jù)分析反饋鏈路。
2.核心指標提升
主導用戶增長、留存、交易、活躍度等關(guān)鍵運營指標的提升工作。制定適合產(chǎn)品的運營和產(chǎn)品策略,全面開展日常運營事務,深入進行數(shù)據(jù)分析、競品分析以及用戶研究等工作。
根據(jù)用戶反饋、數(shù)據(jù)跟蹤結(jié)果以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,積極推動相關(guān)業(yè)務服務的迭代優(yōu)化規(guī)劃,探索創(chuàng)新的產(chǎn)品服務模式以適應市場需求。
3.業(yè)務流程優(yōu)化
跟進業(yè)務服務的訂購流程優(yōu)化,梳理關(guān)聯(lián)產(chǎn)品服務的引導路徑,策劃與之相匹配的宣傳活動方案。通過對運營數(shù)據(jù)的細致分析總結(jié)現(xiàn)存問題,制定具有針對性的策略,有效提升用戶在小程序中的活躍程度、留存率和付費意愿等核心指標。
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