公司優(yōu)勢(shì):公司位于北京核心地段什剎海,四合院近4000平,環(huán)境優(yōu)美,可接觸各種高端宴會(huì)。
上班時(shí)間:早班10:00-13:30,16:00-21:30,;晚班14;00-22:30。
薪資福利:月薪7000+五險(xiǎn)一金
包吃包住,宿舍環(huán)境好。
崗位職責(zé)
1. 客戶(hù)服務(wù)
? 以專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的態(tài)度迎接和服務(wù)每一位光臨會(huì)所的貴賓,提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
? 了解客戶(hù)需求,及時(shí)響應(yīng)并滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。
? 建立良好的客戶(hù)關(guān)系,積極與客戶(hù)溝通交流,收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào),以不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
2. 服務(wù)提供
? 熟練掌握會(huì)所各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及設(shè)施設(shè)備的使用方法,為客戶(hù)準(zhǔn)確介紹并引導(dǎo)使用。
? 根據(jù)客戶(hù)需求,協(xié)助安排各類(lèi)活動(dòng),如會(huì)議、聚會(huì)等,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
3. 環(huán)境維護(hù)
? 保持服務(wù)區(qū)域的整潔、衛(wèi)生,定期進(jìn)行清潔和整理,確保環(huán)境優(yōu)雅舒適。
? 檢查和維護(hù)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。
任職資格
1、高中及以上學(xué)歷,年齡25-35歲,身高165CM以上,形象氣質(zhì)佳;
2、 具有 2 年以上高端會(huì)所、酒店或餐飲行業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與不同層次的客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。