更新于 12月17日

培訓(xùn)師

7千-9千
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 交通便利

職位描述

呼叫中心電銷培訓(xùn)客服培訓(xùn)

崗位職責(zé)說(shuō)明:


1. 負(fù)責(zé)各類技術(shù)培訓(xùn)任務(wù),包括新員工培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn),定制化培訓(xùn)等,保證培訓(xùn)順利進(jìn)行,對(duì)班級(jí)出班人數(shù),結(jié)業(yè)分?jǐn)?shù)和通過(guò)率負(fù)責(zé)


2. 按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需求,承擔(dān)培訓(xùn)相關(guān)的項(xiàng)目運(yùn)作任務(wù),對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程監(jiān)控,客戶溝通,結(jié)果驗(yàn)證等任務(wù)負(fù)責(zé)


3. 按照項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求,開(kāi)發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容并完成交付,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)質(zhì)量,交付質(zhì)量負(fù)責(zé)


4. 參加客戶方要求的會(huì)議和其他技能傳遞相關(guān)任務(wù)


5. 參與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際業(yè)務(wù)工作并深入理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn),從中找到一線員工技能提升機(jī)會(huì),能夠協(xié)作設(shè)計(jì)相關(guān)的培訓(xùn)解決方案并完成交付



崗位要求:


1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷


2. 普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)無(wú)口音,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)自然,表達(dá)流暢


3. 有3年以上培訓(xùn)交付經(jīng)驗(yàn),懂得如何熟練應(yīng)用各種授課技巧保證培訓(xùn)效果,可以獨(dú)立完成培訓(xùn)交付


4. 了解培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則,有培訓(xùn)材料設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先


5. 善于溝通,懂得合作,執(zhí)行力強(qiáng)


6. 熟練使用Office辦公軟件,如Keynote/PPT/Excel/Word等




其他:年齡35以內(nèi)


語(yǔ)言能力:普通話


其它要求:工作目標(biāo)感強(qiáng)烈,善于思考,邏輯思維能力強(qiáng),有良好的溝通技巧




工作地點(diǎn)

安高廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

張女士/高級(jí)招聘經(jīng)理

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