雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
個(gè)人客戶
崗位內(nèi)容：
1. 協(xié)助客戶解答關(guān)于家裝、軟裝等方面的問(wèn)題，并提供專業(yè)建議。
2. 掌握產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)客戶需求為其匹配適合的產(chǎn)品，并推薦相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)方案。
3. 記錄客戶信息和售后服務(wù)記錄，并及時(shí)跟進(jìn)客戶問(wèn)題。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和高效的工作態(tài)度，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2. 善于傾聽(tīng)客戶需求，并能積極解決問(wèn)題。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
3. 有銷售或客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)家居裝飾及軟裝有一定認(rèn)識(shí)。
1. 協(xié)助客戶解答關(guān)于家裝、軟裝等方面的問(wèn)題，并提供專業(yè)建議。
2. 掌握產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)客戶需求為其匹配適合的產(chǎn)品，并推薦相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)方案。
3. 記錄客戶信息和售后服務(wù)記錄，并及時(shí)跟進(jìn)客戶問(wèn)題。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和高效的工作態(tài)度，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2. 善于傾聽(tīng)客戶需求，并能積極解決問(wèn)題。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
3. 有銷售或客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)家居裝飾及軟裝有一定認(rèn)識(shí)。
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)東直門(mén)外大街40號(hào)院1層(十字坡北口商業(yè)樓2號(hào)樓鏈家底商)東直門(mén)地鐵站E口步行310米東直門(mén)外大街地鐵東側(cè)
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北京鏈家置地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
北京鏈家成立于2001年，是中國(guó)領(lǐng)先的房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋二手房、新房、租房等全方位房產(chǎn)交易和居住服務(wù)，目前北京鏈家有1000余家門(mén)店。20年來(lái)，北京鏈家致力于提供安全有品質(zhì)的服務(wù)，在行業(yè)率先承諾“不吃差價(jià)”、首倡“真房源”、推出“交易不成傭金全退”“電話營(yíng)銷擾一賠百”等18項(xiàng)安心服務(wù)承諾，與此同時(shí)北京鏈家也在全面推行店面服務(wù)升級(jí)和經(jīng)紀(jì)人職業(yè)素養(yǎng)提升，堅(jiān)持對(duì)客戶好，對(duì)經(jīng)紀(jì)人好，對(duì)社區(qū)好，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，不斷提供更有品質(zhì)的服務(wù)。
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