崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、建群、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)體驗(yàn)課社群的運(yùn)營和課程銷售轉(zhuǎn)化,通過運(yùn)營動作提高完課率及付費(fèi)轉(zhuǎn)化率,完成銷售轉(zhuǎn)化方面的考核指標(biāo) ;
3、挖掘?qū)W員潛在需求,根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況推薦課程,完成學(xué)員報(bào)名轉(zhuǎn)化;
4、記錄并總結(jié)運(yùn)營數(shù)據(jù),整理并分析用戶需求,以持續(xù)優(yōu)化社群轉(zhuǎn)化率 ;
5、關(guān)注用戶反饋和競品玩法,協(xié)助社群運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)化轉(zhuǎn)化策略;
6、協(xié)助學(xué)員班級群維護(hù)與答疑,增強(qiáng)客戶粘度,建立客戶信任和伙伴關(guān)系;
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,本科及以上學(xué)歷優(yōu)先
2、半年以上教育行業(yè)社群轉(zhuǎn)化銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和用戶服務(wù)意識,有志投身于在線教育行業(yè)
4、結(jié)果導(dǎo)向、熱愛挑戰(zhàn)和目標(biāo),具有良好的自我激勵能力和抗壓能力
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備良好的理解能力、表達(dá)能力和溝通能力。
6、有數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
熟悉Excel、power BI、SQL、Tableau、Python等數(shù)據(jù)分析工具等優(yōu)先
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、包吃、包住、房補(bǔ)、帶薪年假
職位亮點(diǎn):入職五險(xiǎn)一金、包吃住、年假、獎金、體檢