一、工作內(nèi)容:
1)售后產(chǎn)品全流程管理:負(fù)責(zé)跟進(jìn)返修進(jìn)度,編制檢測(cè)維修報(bào)告,進(jìn)行報(bào)價(jià)管理,催收款項(xiàng),以及物料跟進(jìn)等,確保售后流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2)備機(jī)綜合管理:包括備機(jī)申請(qǐng)、維修周轉(zhuǎn)及定期歸還,保障設(shè)備順暢流通。
3)系統(tǒng)信息精準(zhǔn)錄入:負(fù)責(zé)備機(jī)申請(qǐng)、壞機(jī)歸還、聯(lián)保服務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)等信息的系統(tǒng)錄入,同時(shí)跟進(jìn)維修及審批進(jìn)度,確保信息實(shí)時(shí)更新。
4)數(shù)據(jù)整理與分析:負(fù)責(zé)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的整理、歸檔及統(tǒng)計(jì)工作,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
5)臨時(shí)任務(wù)執(zhí)行:高效完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
二、職位要求:
1)學(xué)歷背景:文秘、理工科等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。
2)數(shù)字敏感度與執(zhí)行力:對(duì)數(shù)字敏感,執(zhí)行力強(qiáng),具備獨(dú)立處理工作的能力。
3)工作態(tài)度與責(zé)任心:工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)實(shí)守信,能吃苦耐勞,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。
4)溝通與問題處理能力:性格活潑開朗,善于與人溝通,能夠依據(jù)流程積極、妥善處理問題。
5)辦公技能:熟悉辦公室文職知識(shí)及工作流程,掌握公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力及數(shù)據(jù)整理分析能力,熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件。
6)優(yōu)先條件:熟悉ERP系統(tǒng)操作或具備服務(wù)文員/服務(wù)助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
三、福利待遇
年薪5-7W,周末雙休,周一至周五9-18點(diǎn),五險(xiǎn)一金,員工旅游,提供午餐,節(jié)日福利
PS:該崗位為后勤文職類職位,采用固定坐班制,無外勤工作需求。