更新于 11月4日

售后客服專員

6000-9000元
  • 南京玄武區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

職位描述

危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)
1、負(fù)責(zé)處理客戶出游中、出游后的投訴、咨詢;
2、外呼聯(lián)系客戶、供應(yīng)商、內(nèi)部同事等,最終為客戶提供解決方案;

職位福利:節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

玄武大道699-32號途牛大廈

職位發(fā)布者

王龍華/BP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo途牛旅游網(wǎng)
途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)建于2006年,以“讓旅游更簡單”為企業(yè)使命,以“旅游入口、世界級公司”為企業(yè)愿景。2014年5月9日,途牛在美國納斯達(dá)克成功上市。作為中國領(lǐng)先的在線休閑旅游公司,截至目前,途牛提供了420個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品的預(yù)訂,可以提供的跟團(tuán)和自助等打包旅游產(chǎn)品超過220萬種,還有豐富的機(jī)票、酒店、簽證等單項(xiàng)旅游產(chǎn)品。截至2018年12月底,途牛擁有線下自營門市超過500家,自營地接社29家。截至2019年3月,途牛累計(jì)服務(wù)超過1.08億人次出游,共獲得客戶點(diǎn)評600多萬條,產(chǎn)品綜合滿意度達(dá)到93%。易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2018年第4季度,中國在線度假旅游市場交易規(guī)模達(dá)225.12億元,其中途牛市場份額28.63%,繼續(xù)穩(wěn)居行業(yè)第一。
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