業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)
1.跟蹤客戶需求動(dòng)態(tài),開發(fā)并跟進(jìn)客戶;
2.客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪等形式提高客戶滿意度,及時(shí)處理客戶異議和投訴,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái);
3.負(fù)責(zé)商務(wù)談判和合同的簽定的全過程;
4.跟進(jìn)客戶訂單所需物料是否已經(jīng)入庫,出貨時(shí)填寫出庫申請(qǐng)單、標(biāo)簽及標(biāo)注客戶要求申請(qǐng)出庫,并進(jìn)行貨物跟蹤;
5.及時(shí)做好對(duì)賬單,客戶確認(rèn)無誤后申請(qǐng)開票催收賬款,確保款項(xiàng)順利回收;
6.根據(jù)客戶需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行方案的準(zhǔn)備;
7.服從上級(jí)指導(dǎo)與安排,遵從公司制度
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