工作內(nèi)容:接聽上海市12345-3#政府熱線電話,為客戶在線記錄或解決業(yè)務(wù)相關(guān)問題。
工作時(shí)間:9:00-18:00,中午休息1小時(shí),月休4天。
崗位要求:
1、具有中專及以上學(xué)歷,22-42周歲,男女不限,品行端正,身體健康,無不良嗜好;
2、普通話流利,會(huì)操作電腦,熟練打字(不低于40字/分鐘);
3、語言表達(dá)具有親和力,有耐心,個(gè)性開朗,理解及溝通能力強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)以及較好的服務(wù)禮儀態(tài)度,服從管理;