1、客戶報怨的受理與處置形成追蹤明細報表;
2、協(xié)調(diào)處理客戶反饋的不良問題,召集相關(guān)部門分析落實改善形成有效閉環(huán);
3、客戶8D報告的撰寫;
4、組織協(xié)調(diào)與客戶關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)信息的溝通、接收、整理;
5、質(zhì)量標準與客戶特殊要求的導入;
6、上級主管交代的其它事宜;
25-35歲,大專以上學歷,具有制造行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗,熟悉汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量管理方法、ISO/TS?16949體系標準;了解沖壓,壓鑄/注塑、五金加工,表面處理等行業(yè)加工工藝;能熟練運用TS五大核心工具及常用統(tǒng)計分析工具,8D報告和客訴處理流程。
寧波 - 北侖
寧波 - 余姚
寧波 - 慈溪
寧波 - 象山
寧波 - 慈溪
寧波 - 江北