崗位職責:
1.客戶維系:負責客戶服務和客戶維系,通過電話、微信、拜訪等多種方式與政府各級政務熱線管理部門溝通,確??蛻魸M意。
2.產(chǎn)品銷售:負責培訓、評估、咨詢業(yè)務銷售,通過電話、微信、拜訪等方式與政府各級政務熱線管理部門銷售公司產(chǎn)品,確保銷售目標達成。
3.其他事項:完成公司領導下達的各項銷售任務和市場推廣目標,確保業(yè)績達成。嚴格按照公司管理要求完成各項工作,服從公司管理。
任職要求:
1.教育背景:
本科及以上學歷,市場營銷、商務管理、公共管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.工作經(jīng)驗:
至少一年以上銷售、客服或相關領域工作經(jīng)驗,有從事過政府項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟悉政府部門的運作流程和溝通方式,了解政務熱線服務的基本要求和特點。
3.專業(yè)技能:
具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠準確理解客戶需求并提供解決方案。
熟練掌握Office等辦公軟件,能夠高效處理各類工作文檔和報表。
具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠對市場數(shù)據(jù)進行整理和分析。
4.個人素質(zhì):
具備較強的責任心和敬業(yè)精神,能夠承受一定的工作壓力。
積極主動,善于學習和思考,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力。
具備良好的團隊合作精神,能夠與同事和合作伙伴保持良好的合作關系。
員工福利:
1、工作時間:9:00-18:00(午休1.5小時),周末雙休,享受法定假日。
2、公司具有完善的培訓體系。除崗前培訓外,公司會為員工提供一系列的提升銷售技能和管理技能的培訓課程。
3、定期的公司活動(員工聚餐,集體出游)年會等。
4、員工生日關懷,節(jié)假日福利,帶薪年假。
5、人性化辦公、良好的辦公環(huán)境,友好工作氛圍。