崗位職責(zé):
一、質(zhì)量管理體系建設(shè)與維護
1. 建立、完善和推行公司質(zhì)量管理體系,確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。
2. 組織制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計劃,并監(jiān)督實施。
3. 定期對質(zhì)量管理體系進行審核和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施。
二、質(zhì)量控制與檢驗
1. 制定和完善質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
2. 組織對原材料、半成品和成品進行檢驗,嚴(yán)格控制不合格品的流入和流出。
3. 對生產(chǎn)過程進行質(zhì)量監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題,確保生產(chǎn)過程穩(wěn)定。
4. 與供應(yīng)商合作,對其產(chǎn)品質(zhì)量進行評估和控制,確保采購的原材料質(zhì)量可靠。
三、質(zhì)量改進與提升
1. 收集、分析質(zhì)量數(shù)據(jù),制定質(zhì)量改進計劃,并組織實施。
2. 推動持續(xù)改進活動,如精益生產(chǎn)等,提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
3. 組織開展質(zhì)量培訓(xùn)和教育活動,提高員工的質(zhì)量意識和技能水平。
四、團隊管理與協(xié)調(diào)
1. 領(lǐng)導(dǎo)和管理品質(zhì)管理部團隊,合理分配工作任務(wù),提高團隊工作效率。
2. 招聘、培訓(xùn)和考核品質(zhì)管理部員工,提升團隊整體素質(zhì)。
3. 與其他部門協(xié)調(diào)合作,共同解決質(zhì)量問題,提高公司整體運營效率。
五、客戶服務(wù)與滿意度提升
1. 處理客戶投訴和質(zhì)量問題,及時反饋處理結(jié)果,提高客戶滿意度。
2. 收集客戶反饋意見,分析客戶需求,為產(chǎn)品改進和服務(wù)提升提供依據(jù)。
任職要求:
一、教育背景
1. 本科及以上學(xué)歷,質(zhì)量管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗
1. 具有5年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗,其中至少3年以上品質(zhì)管理部門管理經(jīng)驗。
2. 有制造業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉ISO9001等質(zhì)量管理體系。
三、專業(yè)技能
1. 熟悉品質(zhì)管理的方法和工具等。
2. 具備良好的問題分析和解決能力,能夠快速有效地處理品質(zhì)問題。
3. 熟練掌握質(zhì)量管理體系的建立、實施和維護方法。
4. 有較強的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)團隊完成品質(zhì)管理目標(biāo)。
四、個人素質(zhì)
1. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與各部門有效溝通協(xié)調(diào)。
2. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
3. 有較強的抗壓能力,能夠在高壓力環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠不斷提升品質(zhì)管理水平。