更新于 11月26日

行政前臺文員

100-120/天
  • 大連中山區(qū)
  • 大專
  • 實習
  • 招1人
  • 6個月
  • 5天/周

職位描述

實習證明寫字樓全白班周末雙休法定節(jié)假日休
崗位職責:
1.負責接待、人員進出服務、處理大廈客戶各類報修、咨詢、建議及投訴,并根據(jù)有關(guān)服務程序解決、完成回訪工作年并做好相關(guān)記錄表格填寫。
2.負責接收大廈客戶及行內(nèi)員工的報刊、雜志、信件等,并及時整理,行內(nèi)重要文件的分發(fā)和通知客戶及業(yè)主,并作好記錄。
3.負責大廈月卡車輛停車場管理費通知、收取、系統(tǒng)錄入、相關(guān)表格填寫。
4. 做好社區(qū)文化活動總結(jié)編寫、滿意度調(diào)查等工作。
5.定期/不定期進行客戶溝通及走訪工作,及時掌握客戶需要,提升顧客滿意度;
6.做好會議室日常巡查、會議接待、會場布置、調(diào)試設備和日常巡查等服務工作。
7.編寫、收集、整理統(tǒng)計公司培訓記錄、會議記錄等。
8.公司月度主題、社區(qū)文化主題宣傳、視頻編輯、公司各類標識標牌設計等工作。
9. 客服資料的整理、分析、歸檔和管理。
10.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.年齡在25周歲以內(nèi),身高163以上。
2.形象大方得體,氣質(zhì)佳。
3.有良好的公文寫作基礎,熟悉常用辦公軟件。
4.具備良好的服務意識和語言表達、溝通能力,責任心強。
6.有寫字樓物業(yè)客服、星級酒店服務經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

大連市中山區(qū)港隆路21號平安銀行

職位發(fā)布者

陳小姐/hr

立即溝通
公司Logo深圳市友銀物業(yè)發(fā)展有限公司
公司成立于1996年10月,注冊資金500萬元,是具有國家二級物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。深圳市友銀物業(yè)發(fā)展有限公司是平安銀行工會控股的金融物業(yè)服務公司,平安銀行工會和深圳市友銀物業(yè)發(fā)展有限公司工會,分別占公司95%和5%的股份。公司在董事會領導下,實行總經(jīng)理負責制,下設綜合管理部、財務中心、品質(zhì)管理部、工程技術(shù)部、秩序環(huán)境管理部、經(jīng)營部6個部門;下轄總行大廈管理處、南山大廈管理處、發(fā)展興苑管理處、華茂欣園管理處、信息科技管理處、分行大廈管理處、陽光高爾夫管理處、友銀信息科技有限公司和友銀裝飾工程有限公司;投資了成都市友銀物業(yè)服務有限公司、大連友銀物業(yè)管理有限公司、重慶市友銀物業(yè)服務有限公司;設立了深圳市友銀物業(yè)發(fā)展有限公司青島分公司、石家莊分公司;參股了深圳友銀金融服務有限公司;受聘為珠海興成物業(yè)管理有限公司(華潤銀行總行物業(yè))物業(yè)管理顧問咨詢。公司擁有一支技術(shù)全面、敬業(yè)愛崗的員工隊伍,現(xiàn)有員工中管理類、技術(shù)類員工100%持證上崗。所管理的項目先后獲得“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈”、“金融物業(yè)管理標桿企業(yè)”、“安全文明標兵小區(qū)”等稱號。公司多次受到有關(guān)部門的表彰。公司于2000年獲得ISO9001:1994標準認證,其后不斷持續(xù)改進,2003年獲得ISO9001:2000標準認證,2009年獲得ISO9001:2008標準認證。公司堅持服務和服從于銀行的業(yè)務發(fā)展和后勤工作的市場定位;堅持服務顧客(業(yè)主)、服務股東、服務員工,追求顧客滿意度為中心的經(jīng)營理念,將公司建設成為銀行業(yè)務發(fā)展和后勤服務提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范服務的綜合型企業(yè)為戰(zhàn)略目標。公司始終遵循“顧客至上”的服務理念,堅持“敬業(yè)、誠信、奉獻、學習”的企業(yè)精神,寓安全、高效、管理于服務之中,不斷提高服務水平。
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