1、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場客戶關(guān)系維護(hù),開拓新需求,擴(kuò)展業(yè)務(wù)銷售范圍,達(dá)成銷售目標(biāo)。
2、通過頻繁的客戶拜訪熟悉客戶制冷機(jī)房、冷庫、冷凍冷藏系統(tǒng)、控制系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn),了解客戶訴求、發(fā)現(xiàn)各類潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會,了解客戶預(yù)算編定時(shí)間或投資計(jì)劃。
3、挖掘客戶制冷機(jī)房維修保養(yǎng)、設(shè)備設(shè)施更新、節(jié)能改造、系統(tǒng)升級等需求,重點(diǎn)推動冷凍冷藏系統(tǒng)相關(guān)的產(chǎn)品、配件及綜合維保、機(jī)房托管、系統(tǒng)節(jié)能升級改造等延伸服務(wù)的銷售。
4、向客戶管理人員提供業(yè)務(wù)方案并進(jìn)行可行性溝通,跟進(jìn)業(yè)務(wù)機(jī)會直至實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)簽約,并完成銷售業(yè)務(wù)的定單跟進(jìn)、業(yè)務(wù)實(shí)施、供應(yīng)商協(xié)調(diào)、開票確認(rèn)收入、收款等全部工作。
5、向客戶介紹公司的服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)理念,提升客戶滿意度和建立信任關(guān)系;了解客戶需求和客戶滿意度變化,及時(shí)反饋給配合的服務(wù)人員或上級主管以便做出相關(guān)行動。
6、了解市場信息及競爭對手動態(tài)并擴(kuò)大業(yè)務(wù)機(jī)會信息來源,及時(shí)向公司反饋。
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