1、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù),開(kāi)拓新需求,擴(kuò)展業(yè)務(wù)銷(xiāo)售范圍,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、通過(guò)頻繁的客戶(hù)拜訪,熟悉客戶(hù)制冷機(jī)房、冷庫(kù)、冷凍冷藏系統(tǒng)、控制系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn),了解客戶(hù)訴求、發(fā)現(xiàn)各類(lèi)潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),了解客戶(hù)預(yù)算編定時(shí)間或投資計(jì)劃。
3、挖掘客戶(hù)制冷機(jī)房維修保養(yǎng)、設(shè)備設(shè)施更新、節(jié)能改造、系統(tǒng)升級(jí)等需求,重點(diǎn)推動(dòng)冷凍冷藏系統(tǒng)相關(guān)的產(chǎn)品、配件及綜合維保、機(jī)房托管、系統(tǒng)節(jié)能升級(jí)改造等延伸服務(wù)的銷(xiāo)售。
4、向客戶(hù)的管理人員提供業(yè)務(wù)方案并進(jìn)行可行性溝通,跟進(jìn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)直至實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)簽約,并完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的定單跟進(jìn)、業(yè)務(wù)實(shí)施、供應(yīng)商協(xié)調(diào)、開(kāi)票確認(rèn)收入、收款等全部工作。
5、向客戶(hù)介紹公司的服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)理念,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和建立信任關(guān)系;了解客戶(hù)需求和客戶(hù)滿(mǎn)意度變化,及時(shí)反饋給配合的服務(wù)人員或上級(jí)主管以便做出相關(guān)行動(dòng)。
6、了解市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)并擴(kuò)大業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)信息來(lái)源,及時(shí)向公司反饋。
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