1、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場客戶關(guān)系維護,開拓新需求,擴展業(yè)務(wù)銷售范圍,達(dá)成銷售目標(biāo)。
2、通過頻繁的客戶拜訪熟悉客戶制冷機房、冷庫、冷凍冷藏系統(tǒng)、控制系統(tǒng)的構(gòu)成及特點,了解客戶訴求、發(fā)現(xiàn)各類潛在的業(yè)務(wù)機會,了解客戶預(yù)算編定時間或投資計劃。
3、挖掘客戶制冷機房維修保養(yǎng)、設(shè)備設(shè)施更新、節(jié)能改造、系統(tǒng)升級等需求,重點推動冷凍冷藏系統(tǒng)相關(guān)的產(chǎn)品、配件及綜合維保、機房托管、系統(tǒng)節(jié)能升級改造等延伸服務(wù)的銷售。
4、向客戶管理人員提供業(yè)務(wù)方案并進行可行性溝通,跟進業(yè)務(wù)機會直至實現(xiàn)業(yè)務(wù)簽約,并完成銷售業(yè)務(wù)的定單跟進、業(yè)務(wù)實施、供應(yīng)商協(xié)調(diào)、開票確認(rèn)收入、收款等全部工作。
5、向客戶介紹公司的服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)理念,提升客戶滿意度和建立信任關(guān)系;了解客戶需求和客戶滿意度變化,及時反饋給配合的服務(wù)人員或上級主管以便做出相關(guān)行動。
6、了解市場信息及競爭對手動態(tài)并擴大業(yè)務(wù)機會信息來源,及時向公司反饋。
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