更新于 3月28日

證券客服專員

4000-5000元
  • 石家莊長安區(qū)
  • 躍進
  • 無經(jīng)驗
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

證券從業(yè)資格證
崗位職責:

1.按照新成交客戶服務流程和工作標準完成當日所有客戶相應的服務工作(包括訂單、合規(guī)性回訪、下載產(chǎn)品、講解服務),使客戶滿意;

2.按照老客戶回訪要求和標準完成老客戶回訪服務工作,使客戶滿意;

3.聯(lián)系或回復客戶,并有針對性的解答處理,保證客戶滿意度。并及時與相應人員進行對接溝通,確保無任何問題;

4.每天針對新成交客戶數(shù)進行統(tǒng)計,做好所有客戶的回訪記錄,并更新客戶回訪表,保證完整無差錯無遺漏;

5.與所對應的業(yè)務中心小組人員及商務專員進行溝通對接,確保無任何問題。

任職資格:

1.溝通表達能力強;

2.已考取證券從業(yè)資格證;

3.具備良好的親和力,能根據(jù)個人經(jīng)驗化解客戶問題;

4.細心、認真、工作效率高;

5.具備一定的學習能力,不斷提高自身服務技巧和能力,更好的服務客戶。

工作地點

河北源達信息技術(shù)股份有限公司

職位發(fā)布者

閆女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河北源達信息技術(shù)股份有限公司公司標簽
河北源達信息技術(shù)股份有限公司創(chuàng)立于1997年,以自主研發(fā)的證券軟件系統(tǒng)為載體,向投資者提供金融數(shù)據(jù)分析和證券信息服務。公司是河北省唯一一家擁有經(jīng)營證券期貨業(yè)務許可證的法人證券咨詢機構(gòu),已獲得軟件產(chǎn)品、軟件企業(yè)“雙軟認證”,系國家高新技術(shù)企業(yè)(證書編號:GR201813001066)、河北省服務業(yè)百強企業(yè)、省工商聯(lián)直屬河北金融與民間資本商會會長單位、河北省證券期貨業(yè)協(xié)會副會長單位。目前公司員工規(guī)模近千人,在北京、上海、石家莊三地已擁有4家分公司和2家子公司——北京國民保險代理有限公司和河北源達科技發(fā)展有限公司,擁有一大批業(yè)內(nèi)頂尖的證券研究分析專業(yè)人士,組建了一支具有強大技術(shù)實力的近百人研發(fā)團隊,自主研發(fā)了股軍師(電腦版、手機版)、財源滾滾(電腦版、手機版)等已獲得軟件著作權(quán)的軟件產(chǎn)品。并已在清華五道口核心商圈、上海陸家嘴核心金融區(qū)等地設立了技術(shù)研發(fā)、投資研究等分支機構(gòu)。2015年,公司完成股改,完善董事會、股東會、監(jiān)事會的三會治理結(jié)構(gòu)。原全國人大財經(jīng)委辦公室副主任、《基金法》起草小組組長、華夏基金原獨立董事、被業(yè)內(nèi)譽為“中國基金業(yè)之父”的王連洲出任源達董事。注冊國際投資分析師協(xié)會( ACIIA)主席、原中國證券協(xié)會副會長、天相投資顧問有限公司董事長林義相,原財達證券總經(jīng)理助理、研究所所長、沃藍投資董事長尚國明等在中國證券市場有著強大影響力的權(quán)威人士,以及中投金信等專業(yè)機構(gòu)投資者陸續(xù)成為源達的股東,為源達注入強大的力量,開啟源達未來發(fā)展的新征程。從河北省財政廳發(fā)起、河北省國資委的監(jiān)管,到河北鋼鐵、財達證券、國富集團等國企作為股東的不斷完善,20年品牌積淀,源達以專業(yè)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務,不斷贏得社會的認可與用戶的信賴。同時,源達將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗,全面提升服務水平,逐步打造擁有良好業(yè)界口碑和強大社會影響力的一站式財富管理服務平臺。我們相信,未來二十年,由科技推動的財富管理領域?qū)⒊蔀槭澜缃?jīng)濟的重要支柱,這一行業(yè)有著巨大的上升空間和無限的發(fā)展?jié)摿?,而這,正是我們?yōu)橹畩^斗和努力的方向。我們創(chuàng)造了安全、積極、正能量的工作環(huán)境,我們希望每一位加入我們的家人都能通過自己的努力,變得更加富有和幸福。同時,用我們共同的努力,為社會的進步和發(fā)展和做出貢獻。
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