更新于 今天

電商售前客服

4千-7千
  • 南京建鄴區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制運營商
【全職客服】坐班南京
【全職薪資】4~8K
初級客服4-5K,中級客服4.5-6K,高級客服6-7K,主管6-8K
薪資結(jié)構(gòu)=崗位工資(售前4K,售后4.2K,其中20%為績效考核)+超額獎+ 排名獎 +疊加紅包(每周還有現(xiàn)金紅包獎勵)
【培訓(xùn)晉級】
職級晉升:客服——助理——專員——主管——經(jīng)理
通道明確:每3~6月職位、薪酬晉級評估,每季度都有晉級案例
——優(yōu)秀客服如有意愿,提供轉(zhuǎn)運營機會!想做電商,在移寶都有職業(yè)機會!
【 全職職責(zé)】 可選售前或售后崗
1、通過天貓/京東/拼多多等平臺聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。
2、介紹店鋪產(chǎn)品,用心服務(wù),指導(dǎo)買家購物,促成交易,完成銷售目標(biāo)。
3、售前——促進用戶成交
4、售后——安撫顧客情緒、處理客訴
5、收集顧客意見并歸類登記,促進店鋪服務(wù)的完善。
【全職職位&薪酬晉級】
1、公司每三個月進行一次職位、薪酬晉級評估
2、職級晉升:助理——專員——主管——經(jīng)理
【全職任職要求】打字>60字/分鐘
售前:21~30歲+大專及以上+電商客服/微信小程序客服/銷售內(nèi)勤/數(shù)據(jù)處理/生產(chǎn)處理/ERP經(jīng)驗優(yōu)先/本科應(yīng)屆
售后:24~35歲+大專及以上+有2年以上(天貓/京東/拼多多)售后經(jīng)驗優(yōu)先
【全職福利待遇】
1、五險一金 ,帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等各類假期
2、公司給全職崗配置筆記本
【全職工作時間】輪班制,周末大小休(一周單休一周雙休)
售前——A1/B1/C排班
A1: 09:00-14:00(公司) 20:00-23:00(在家)
B1: 13:00-21:00(公司)
C: 08:00-16:45(公司)
售后——A/B1排班
A : 09:00-17:45(公司)
B1: 13:00-21:00(公司)
【全職工作地點】建鄴區(qū)北緯國際A區(qū)5樓B室,2、7、10號地鐵口

工作地點

北緯國際中心A座建鄴區(qū)北緯國際A棟5層B座

職位發(fā)布者

劉女士/HR

今日活躍
立即溝通
公司Logo南京移寶網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司
【我們是誰?】移寶網(wǎng),中國領(lǐng)先的通信服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”開拓者及解決方案提供商。深耕通信行業(yè)20余載,創(chuàng)新型的新通信服務(wù)企業(yè)。移寶整合通信服務(wù)和終端供應(yīng)鏈,創(chuàng)新機卡融合套餐,一站解決用戶手機全生命周期回收、換購、租賃、套餐的消費需求,個性化定制用戶通信套餐和手機新消費方式同時以線上平臺賦能線下小微通信門店,實現(xiàn)線上線下互通互動體驗,以此構(gòu)建一個線上線下一體化的5G通信服務(wù)數(shù)字化運營新模式和新場景移寶秉承為用戶提供最優(yōu)通信服務(wù)的企業(yè)愿景,以致力于提供更優(yōu)的個人通信服務(wù)解決方案為使命,堅守守正出奇的價值觀,用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),打造一個一網(wǎng)百城萬廳的通信服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+品牌。目前公司已實現(xiàn)從供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、平臺、流量到用戶的0-1業(yè)務(wù)閉環(huán),具備高速增長的基礎(chǔ)。 5G通信產(chǎn)業(yè)變革騰飛在即,歡迎加入,期待與你共赴新征程!
公司主頁