崗位職責(zé):
負責(zé)健康險事業(yè)部的理賠案件的查勘、定損、理算、收集客戶資料。處理重大及疑難的理賠案件。日常理賠資料及調(diào)查檔案管理。機構(gòu)健康險險賠案的協(xié)助支持。
1. 負責(zé)健康險事業(yè)部的理賠案件的查勘,定損、理算。收集客戶資料。賠案減損登記及錄入。
2. 負責(zé)處理重大及疑難的理賠案件。
3. 核心理賠系統(tǒng)培訓(xùn)、客服以及機構(gòu)涉及意外險、健康險產(chǎn)品理賠知識的培訓(xùn)相關(guān)工作。
4. 監(jiān)管投訴案件的情況說明報告反饋以及處理意見。
5. 協(xié)助反饋并解決Tpa端的理賠問題及系統(tǒng)問題。
6. 第三方費用的錄入以及上報。
7. 本部門健康險相關(guān)品質(zhì)監(jiān)控以及定期抽檢復(fù)查。
8. 健康險的理賠檔案管理歸檔、上傳相關(guān)工作。
9. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項
任職資格:
1. 本科或以上學(xué)歷,3-5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
2. 專業(yè)的意外險以健康險理賠技能
3. 良好的數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)處理能力
4. 具有很強的責(zé)任心,良好的溝通能力,學(xué)習(xí)能力及團隊協(xié)作能力,能承受工作壓力
5. 具有凝聚能力,適應(yīng)能力強,能很好的將領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的要求執(zhí)行并落實。
北京 - 西城
北京 - 西城
北京 - 朝陽
廈門宜信邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京 - 豐臺
北京 - 西城
北京 - 海淀