1、負(fù)責(zé)招商中心案場(chǎng)接待客服工作;
2、保持良好的儀容儀表,按公司要求進(jìn)行著裝;
3、配合招商中心開展各類活動(dòng)及會(huì)議,做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
4、根據(jù)時(shí)令制作甜品及茶水,提高來訪客戶體驗(yàn)感;
5、負(fù)責(zé)招商中心水吧、會(huì)所宴會(huì)廳及廚房等庫(kù)房管理,建立相應(yīng)賬目清單,并報(bào)批采購(gòu)清單;
6、負(fù)責(zé)管理招商中心會(huì)所餐廳就餐前后的衛(wèi)生清潔情況(餐具、炊具、餐廳衛(wèi)生清潔具體由外聘廚師團(tuán)隊(duì)幫廚負(fù)責(zé)清潔),確保餐廳環(huán)境整潔,餐具、部件清潔完好;
7、平日無用餐接待時(shí),負(fù)責(zé)招商中心來訪客戶的茶室接待工作,現(xiàn)場(chǎng)保安、保潔人員的要求管理,配合客服主管做好現(xiàn)場(chǎng)工作及物料盤點(diǎn)工作。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、165CM及以上,形象氣質(zhì)佳,身材勻稱,普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好對(duì)客溝通能力,身體情況良好;
2、具備良好的服務(wù)意識(shí),從事過售樓處接待管理工作或酒店管理工作者優(yōu)先,主要負(fù)責(zé)招商中心來訪客人的就餐接待工作,根據(jù)客人用餐情況,隨時(shí)滿足客人的用餐需求;
3、熟練使用OFFICE等相關(guān)辦公軟件;