更新于 3月10日

客服專員

7000-8000元
  • 北京西城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服
崗位職責:

會PPT制作/簡單排版設計,能寫簡單公文的優(yōu)先。

1、負責熱線接聽、遠程、外呼、回訪。

2、負責組織接聽顧客業(yè)務咨詢、故障報修電話及遠程服務。

3、建立日常呼叫中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理與分析機制,定期輸出呼叫中心相關數(shù)據(jù)報表;

4、負責部門及領導安排的其他工作。

5、具備一定的文字功底,編制,宣傳稿、項目方案、等事務性工作

任職資格:

1、普通話標準,性格開朗大方,溝通能力強,服從領導安排;

2、具備良好服務意識,電話銷售相關經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、能夠吃苦耐勞,且具備良好的自我學習能力

工作地點

電研大廈

職位發(fā)布者

王先生/人事經(jīng)理

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公司Logo北京善友正信科技有限公司
善友正信(北京)科技有限公司(簡稱善友正信)創(chuàng)立于 2014年8月,是一家專注于企業(yè)級移動互聯(lián)網(wǎng)軟件技術的解決方案和服務提供商。致力于以高效、易用的工具為客戶創(chuàng)造便利,主要為企業(yè)級客戶,提供從需求分析、規(guī)劃設計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)搭建、運維管理及后續(xù)定制等全套解決方案及服務。公司秉承“技術可靠、服務創(chuàng)新”的理念,以“為客戶創(chuàng)造價值而服務”為奮斗目標,持之以恒地改進我們的產(chǎn)品與服務的質(zhì)量。什么是價值?我們認識到,只有讓我們的軟件在客戶業(yè)務生態(tài)圈中自適應自匹配,為客戶提供便捷、高效的服務,使客戶的投資能夠得到超額回報,我們的軟件才能擁有真正的價值。我們的目標:百年軟件企業(yè),以軟件為工具,在細分市場,利用自己的行業(yè)優(yōu)勢,穩(wěn)健長青,為客戶、員工、股東及社會提供長足發(fā)展與保障。
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