更新于 11月8日

客戶經理

5000-10000元
  • 襄陽樊城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

門店銷售
工作職責:

1. 客戶接觸與外化:通過多種渠道與潛在客戶建立聯(lián)系,介紹公司服務,塑造公司形象,增強客戶認同感。

2. 客戶診斷:根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)評估和建議,使用診斷SOP進行系統(tǒng)分析。

3. 客戶需求分析:全面了解客戶的需求與痛點,制定個性化的解決方案,協(xié)助客戶更好地理解產品或服務的價值。

4. 成交前跟進:協(xié)助客戶完成購買前的所有咨詢與確認工作,確保信息透明和客戶滿意度。

5. 成交后服務與回訪:按時與客戶進行回訪,了解使用情況并提供持續(xù)支持,確保客戶的問題得到解決,客戶滿意度得以維持。

6. 續(xù)報與客戶維系:通過定期的課程或服務反饋、家長會、講座等方式與客戶保持聯(lián)系,激發(fā)續(xù)報意愿。

7. 口碑建設:邀請客戶參與推薦和反饋活動,利用SVIP積分制鼓勵客戶推薦新客戶、參與活動,建立客戶間的良好口碑。

工作地點

樊城區(qū)

職位發(fā)布者

劉女士/HR

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公司Logo襄陽新機遇教育咨詢有限公司
新機遇教育歷經八年,本著“助力成就孩子的夢想”這一使命,發(fā)展成為目前擁有兩家一對一校區(qū)(現(xiàn)已關閉)、一家雙師校區(qū),并發(fā)起并投資襄陽國昱夢想教育產業(yè)園的一家綜合性教育科技公司。已經形成完整的文化體系。新機遇文化體系由“機靈”——新機遇精神,“機智”——新機遇理念(滿分賦),“機場”——新機遇價值觀。隨著國家出臺的“雙減”政策,公司現(xiàn)把業(yè)務做如下調整: 1、新增業(yè)務板塊為:家長服務中心對外正式命名為:新機遇親子成長中心 2、Slogan:您的私人家庭成長顧問 3、定位:基于人工智能與大數(shù)據(jù)面向0-15歲中國孩子的家庭提供家長學院(線上、線下)、學科診斷、學業(yè)規(guī)劃、學法指導、課后服務的一站式“家庭教育成長”的會員制產品。讓每一個家庭獲得優(yōu)質的教育資源和理念,幫助父母更科學地做對每一個關鍵決策,讓孩子的求學少走彎路。 4、業(yè)務模型:一級業(yè)務單元(獨立業(yè)務單元,有獨立團隊,可單獨銷售):1家長學院(線上、線下)【對外命名:春藤家庭成長實驗室】、2學法指導【對外命名:高效學習實驗室】二級業(yè)務單元(非獨立業(yè)務單元,沒有獨立團隊,不單獨銷售):1學科診斷、學業(yè)規(guī)劃【對外命名:學科門診室】2學習心理、親子關系【對外命名:成長秘密軍機處】3共享自習室(課后服務,按月計費,可單獨銷售)合作業(yè)務單元:東津灣教育(早教、少兒戲劇)
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