更新于 1月2日

話務(wù)客服

6千-7千
  • 嘉興海寧市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接聽客服外呼客服投訴客服排班
崗位職責(zé):
1、熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和各項(xiàng)服務(wù)政策,解答客戶疑問,提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù);
2、電話回訪客戶,記錄售后服務(wù)的規(guī)范性,提高服務(wù)質(zhì)量;
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
3、溝通能力好,抗壓能力。

工作地點(diǎn)

火星人廚具股份有限公司

職位發(fā)布者

黃梓恒/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo火星人廚具股份有限公司公司標(biāo)簽
火星人廚具股份有限公司成立于2010年4月,是一家集成灶行業(yè)內(nèi)投入大、發(fā)展速度快、品牌美譽(yù)度高、客戶口碑好的企業(yè)。公司秉承“讓廚房生活更健康”的使命,致力于徹底解決廚房油煙問題,為中國(guó)千千萬萬用戶帶來健康廚房。以“成為讓人自豪的卓越企業(yè)”為企業(yè)遠(yuǎn)景,構(gòu)建快樂的工作氛圍、營(yíng)造和諧的員工關(guān)系、打造健康的工作場(chǎng)所、建立暢通的晉升通道、提供多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、制定有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì),讓火星人的平臺(tái)成為成就每一名家人的舞臺(tái)。火星人集成灶獲得德國(guó)“IF設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”和“紅點(diǎn)獎(jiǎng)”,是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位、“高新技術(shù)企業(yè)”、擁有“省級(jí)技術(shù)研發(fā)中心”,入選“工匠精神”欄目組,是海寧“快樂車間”試點(diǎn)單位的企業(yè),一直致力于人才培養(yǎng),擁有完善良好的管理培訓(xùn)生招聘管理培訓(xùn)體系以及內(nèi)部培訓(xùn)晉升體系。火星人只做高端產(chǎn)品,提供迅速及感動(dòng)人的售后服務(wù)。截至目前,公司銷售網(wǎng)絡(luò)基本遍布全國(guó)網(wǎng)點(diǎn),成為集成灶行業(yè)發(fā)展中具有競(jìng)爭(zhēng)力的公司。
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