◆負(fù)責(zé)接聽400客戶電話,認(rèn)真準(zhǔn)確完整記錄潛在客戶信息,包括客戶公司地址、產(chǎn)品需求及建議、聯(lián)系方式,并錄入系統(tǒng);
◆負(fù)責(zé)記錄潛在客戶信息獲知渠道(如行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)站平臺、百度搜索、360搜索等)并定期對成單率較高的推廣渠道、區(qū)域進(jìn)行分析總結(jié),及時向公司及市場策劃部反饋,以便市場策劃部精準(zhǔn)有效選擇推廣渠道;
◆負(fù)責(zé)市場策劃推廣宣傳資料(含展會宣傳資料、名片)的翻譯工作;
◆負(fù)責(zé)客戶信息維護(hù)、更新,匯總、報告;
◆負(fù)責(zé)銷售合同、投標(biāo)標(biāo)書的制作;負(fù)責(zé)銷售檔案的管理(含客戶信息檔案);
◆負(fù)責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試后貨物驗(yàn)收單的跟蹤、催要、歸檔及客戶質(zhì)量信息(含報修)與生產(chǎn)裝配、技術(shù)設(shè)計(jì)、質(zhì)檢等相關(guān)部門的流轉(zhuǎn)溝通,并向客戶反饋處理意見;
◆負(fù)責(zé)對客戶設(shè)備使用情況進(jìn)行回訪工作,并記錄客戶反饋信息,同時反饋給相關(guān)部門,不斷提高客戶滿意度和公司品牌知名度;
◆協(xié)助銷售部經(jīng)理做好本部門的后勤服務(wù)工作,如辦公用品的申領(lǐng)、報銷單據(jù)的粘貼等;
◆執(zhí)行并完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。