一、崗位職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)對設(shè)備設(shè)施的服務(wù)承諾和業(yè)主的其他承諾;
2、對維修服務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查,保證維修、保養(yǎng)工作的落實(shí)到位;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程驗(yàn)收、設(shè)備維修保養(yǎng)工作監(jiān)督制定小區(qū)月維保計(jì)劃;
4、參與制定設(shè)施設(shè)備的大中修計(jì)劃,年度維修計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算;
5、檢查項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行,維保及各種表單記錄等,監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理工作;
6、接待住戶熱情、有禮、有耐心;不含糊其辭,推卸責(zé)任,積極、主動解決問題;
7、負(fù)責(zé)對班組人員和跨班組人員的培訓(xùn)、專業(yè)指導(dǎo)。根據(jù)需要,編寫作業(yè)指導(dǎo)書和記錄表單;
8、協(xié)助服務(wù)中心以物業(yè)服務(wù)為依托,利用項(xiàng)目優(yōu)勢,積極開展多種經(jīng)營活動。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,28-45周歲;
2、熟悉物業(yè)各項(xiàng)工程和設(shè)備的施工、維護(hù)、保養(yǎng)和管理專業(yè)知識;具備一定的土建專業(yè)知識;
3、具有物業(yè)管理行業(yè)同等或以上崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn);具有在建項(xiàng)目前期介入工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的抗壓能力;
5、具有獨(dú)立開展本班組工作的能力。