崗位職責(zé):
1. 負責(zé)獨立開發(fā)客戶,促進客戶成交,完成部門銷售目標(biāo)任務(wù);
2. 負責(zé)客戶需求信息的收集及整理,及時將需求信息提報進行可行性分析;
3. 負責(zé)通過老客戶資源探索開發(fā)新客戶、新市場、接收客戶新產(chǎn)品需求信息,(樣品)并跟蹤開發(fā)和制作過程完成最終交付,實時跟蹤客戶使用的測試過程,及時取得研發(fā)部及銷售部的支持,并爭取客戶正式下單;
4. 負責(zé)挖掘客戶潛力,分析客戶運營情況,力爭增加訂單份額,同時防范客戶風(fēng)險;
5. 負責(zé)維護老客戶,關(guān)注并跟進老客戶的訂單份額情況,定期拜訪客戶,跟進出貨后的回款
6. 負責(zé)跟進客戶投訴,了解客戶訴求按照公司處理流程協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門及時性處理
7. 負責(zé)協(xié)助部門完成公司部分翻譯工作(文件、資料、產(chǎn)品等);
8. 負責(zé)與貨代對接并完成單據(jù)及檢驗證明的制作,保證貨物及時出貨;
9. 負責(zé)客戶資料、客戶樣品、客戶相關(guān)信息的歸檔整理,為客戶挖潛及分析奠定基礎(chǔ);
10. 負責(zé)配合財務(wù)部完成相關(guān)的資料的整理及交接;
11. 負責(zé)及時向客戶推介公司的新產(chǎn)品信息及產(chǎn)品目錄,爭取客戶下單;
12. 負責(zé)及時回復(fù)客戶郵件及客戶詢盤信息;
13. 在小滿系統(tǒng)中設(shè)定清晰的客戶層級分類, 并定期跟進進度及注意跟進情況;
任職要求:
1.大專或以上學(xué)歷,英語、商務(wù)英語、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè),持有英語四級或以上證書,英語聽說讀寫流利;
2.熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟悉阿里巴巴國際站平臺操作,外貿(mào)經(jīng)驗豐富優(yōu)先;
3.有國外展會經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.有良好的個人素質(zhì)和團隊精神;
5.較強的上進心,學(xué)習(xí)能力較強,有學(xué)習(xí)米課圈相關(guān)專業(yè)知識的優(yōu)先考慮。