更新于 2月5日

售后工程師

6千-8千
  • 西安長(zhǎng)安區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備電氣設(shè)備
崗位職責(zé):
  1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后技術(shù)支持,包括故障診斷、維修與調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
  2. 處理客戶反饋,提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,及時(shí)解決客戶問(wèn)題。
  3. 維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪客戶,收集反饋意見(jiàn),提升客戶滿意度。
  4. 編寫售后技術(shù)文檔,包括維修記錄、操作手冊(cè)及培訓(xùn)資料。
  5. 協(xié)助產(chǎn)品改進(jìn),反饋產(chǎn)品在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
任職要求:
  1. 大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、電子或相關(guān)專業(yè)。
  2. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的技術(shù)能力與溝通技巧。
  3. 熟悉公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工作原理,能獨(dú)立完成設(shè)備維修與調(diào)試。
  4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí),適應(yīng)出差。

工作地點(diǎn)

新通科技產(chǎn)業(yè)園(南門)

職位發(fā)布者

高媛/人力資源經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo陜西新通智能科技有限公司
陜西新通智能科技有限公司創(chuàng)建于1997年1月,注冊(cè)資本5000萬(wàn)元,總部位于國(guó)家級(jí)西安高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。是陜西2008年首批高新技術(shù)企業(yè),2015年11月,第三次獲得高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)。新通堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新質(zhì)量可靠為宗旨,以研發(fā)高技術(shù)優(yōu)質(zhì)綠色能源產(chǎn)品為使命,創(chuàng)業(yè)二十一年來(lái),在離網(wǎng)型太陽(yáng)能電源控制技術(shù)領(lǐng)域深研,居國(guó)際領(lǐng)先水平,是該技術(shù)及產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)研發(fā)、制造領(lǐng)軍單位。企業(yè)現(xiàn)有具自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高技術(shù)太陽(yáng)能-風(fēng)能發(fā)電產(chǎn)品5大類、105種,廣泛應(yīng)用于供電要求較高的通訊、石油、國(guó)防氣象、海事等領(lǐng)域。公司的技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)深得國(guó)內(nèi)外廣大用戶的一致好評(píng)。公司總部新通科技產(chǎn)業(yè)園(西安高新區(qū)畢原二路9號(hào)),占地25畝,園內(nèi)建有研發(fā)中心、生產(chǎn)車間、辦公樓和職工生活-娛樂(lè)設(shè)施等,建筑面積超25000平方米,公司重綠化,員工親手栽種花木綠植,怡情菜園,打造全程綠色通透式有氧辦公環(huán)境;擁有200平方米設(shè)備齊全的員工有氧健身活動(dòng)室和170平方米左右的羽毛球場(chǎng)地,每年舉行至少一次乒乓球、羽毛球比賽等文體活動(dòng),提供工作之余偶爾休閑之美好所在。新通產(chǎn)品已走向全球,目前在亞洲、非洲、歐洲等三十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)已有超過(guò)26000余個(gè)各類新通新能源站點(diǎn)在線運(yùn)行。公司在俄羅斯、巴西、加拿大、南非、肯尼亞、馬來(lái)西亞、印度、緬甸、哈薩克斯坦、蒙古、秘魯?shù)葒?guó)都設(shè)有辦事機(jī)構(gòu);國(guó)內(nèi)在北京、新疆、東北、內(nèi)蒙、青甘寧、西藏、晉魯豫等都設(shè)有辦事處,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)。新通有能力、有信心持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效、滿意的服務(wù),為發(fā)展中國(guó)綠色能源建設(shè)事業(yè)做貢獻(xiàn)。薪酬福利:具有競(jìng)爭(zhēng)力的工資待遇。薪資總額=基本工資+技能工資+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+管理津貼+加班津貼+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+提成+團(tuán)隊(duì)津貼+其他補(bǔ)貼(交通、通訊、餐補(bǔ)等),根據(jù)工作業(yè)績(jī),每年最少一次調(diào)薪機(jī)會(huì)。社會(huì)保險(xiǎn):按照國(guó)家法律和地方有關(guān)法規(guī)給員工辦理當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保險(xiǎn),具體按照國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工意外傷害險(xiǎn)等。節(jié)假福利:國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(春節(jié)、端午節(jié)、中秋等),視情況將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)費(fèi)或禮品或舉辦各種活動(dòng),員工生日發(fā)禮卡或辦生日會(huì)。其他福利:免費(fèi)體檢、集體旅游機(jī)會(huì)及豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。具有針對(duì)性的育才和晉升機(jī)制,具有激勵(lì)性的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,極具競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)挑戰(zhàn)!新通公司廣納賢才,期待有激情有抱負(fù)、拼搏奮進(jìn)的您加入我們這個(gè)溫暖的大家庭!網(wǎng)址:http://www.xaxintong.com/簡(jiǎn)歷投遞方式:電子郵箱:xintongzhineng@163.com;hr@xaxintong.com電話:029-88272235-8108聯(lián)系人:斯女士/高女士面試地點(diǎn):新通科技產(chǎn)業(yè)園辦公樓一層人力資源部公司地址:西安市高新區(qū)畢原二路9號(hào)新通科技產(chǎn)業(yè)園(比亞迪西門西北方向,青松科技西隔壁)公交線路:(1)928路、4-13路祝村中學(xué)站下車向相反方向步行200米,第一個(gè)十字路口左轉(zhuǎn)200米路右邊即到。(2)高新4號(hào)線終點(diǎn)韋斗路上林苑三路站下車向相反方向步行至第二個(gè)十字路口左轉(zhuǎn),向前200米路右邊即到。更多信息請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào):XinTongIntelligent
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