一、教育、執(zhí)照、證書：

市場營銷、銷售、技術(shù)或相關(guān)學(xué)科的大專、大學(xué)或同等學(xué)歷，或需要同等行業(yè)經(jīng)驗。

該職位可能需要許可證才能遵守出口管制或制裁規(guī)定。

經(jīng)驗：

具有豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗，包括以前的客戶和/或產(chǎn)品經(jīng)驗

必修的。采購/商務(wù)合同談判優(yōu)先。

職位福利：五險一金、績效獎金、節(jié)日福利、周末雙休、彈性工作

二、職位描述

負(fù)責(zé)管理不太復(fù)雜客戶的關(guān)系和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（區(qū)域、單一業(yè)務(wù)部門、內(nèi)部等）。可能負(fù)責(zé)更大、更復(fù)雜的任務(wù)當(dāng)與更高級的客戶經(jīng)理配對時。職責(zé)包括銷售將組織的產(chǎn)品分配給指定的業(yè)務(wù)客戶，以實現(xiàn)銷售目標(biāo)，擴大現(xiàn)有客戶關(guān)系和執(zhí)行客戶銷售計劃，以支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

三、崗位職責(zé)

開發(fā)、管理和維護與指定客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，以支持組織的銷售策略。支持增長或新的商業(yè)機會和成本計劃。向現(xiàn)有客戶擴展和擴大產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

在適當(dāng)?shù)臅r候領(lǐng)導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)與客戶的溝通和接口水平。

與授權(quán)的客戶協(xié)商并執(zhí)行合同。管理與客戶相關(guān)的生產(chǎn)和分銷問題。負(fù)責(zé)建立和維護積極的客戶關(guān)系。在業(yè)務(wù)中充當(dāng)客戶聲音的擁護者。

支持客戶戰(zhàn)略，并與業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵利益相關(guān)者合作，以實現(xiàn)最佳

結(jié)果。

負(fù)責(zé)衡量客戶滿意度，并制定行動計劃以提高滿意度?；跀?shù)據(jù)，管理應(yīng)收賬款交付成果，包括付款條件談判討論。

推動以客戶為中心的六西格瑪計劃，以加強與客戶的關(guān)系。

推動跨業(yè)務(wù)部門的客戶開發(fā)，以支持客戶戰(zhàn)略。

四、能力要求

管理復(fù)雜性——理解復(fù)雜、大量、有時相互矛盾的問題有效解決問題的信息。

以客戶為中心-建立牢固的客戶關(guān)系，提供以客戶為核心的解決方案。

確保問責(zé)制——讓自己和他人對履行承諾負(fù)責(zé)。

以行動為導(dǎo)向——以高度的緊迫感迎接新的機遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)能量和熱情。

資源性-有效和高效地保護和部署資源。

協(xié)作-建立伙伴關(guān)系并與他人協(xié)作，以實現(xiàn)共享目標(biāo)。

管理沖突——以最小的噪音有效地處理沖突情況。

有效溝通——開發(fā)和提供多模式溝通，傳達(dá)清楚地了解不同受眾的獨特需求。

數(shù)據(jù)分析-依靠業(yè)務(wù)或功能框架的知識來解釋信息，并利用分析性問題解決工具得出結(jié)論并進(jìn)行有意義的溝通，驅(qū)動商業(yè)洞察力的模式；評估數(shù)據(jù)質(zhì)量作為分析的初始步驟。

客戶規(guī)劃-通過以下方式確定推動業(yè)務(wù)和/或客戶戰(zhàn)略執(zhí)行的目標(biāo)

審查與所需位置相關(guān)的狀態(tài)，并能夠跟蹤進(jìn)展情況目標(biāo)。

渠道意識-解釋和情境化行業(yè)結(jié)構(gòu)、動態(tài)和市場路徑以推進(jìn)組織目標(biāo)。

市場預(yù)測-分析和解釋來自各種內(nèi)部和外部的市場數(shù)據(jù)來源和建模，以制定針對業(yè)務(wù)部門的無偏見市場預(yù)測。