崗位職責:
1、負責公司自主研發(fā)的軟件售后服務(wù)工作,包括軟件的安裝、調(diào)試、升級、培訓(xùn)、參數(shù)配置、需求與BUG的處理,解決用戶使用公司軟件產(chǎn)品過程中的相關(guān)疑問;
2、負責軟件版本發(fā)布前功能測試工作,包括數(shù)據(jù)庫升級程序更新,并對BUG二次驗證;
3、負責同項目經(jīng)理以及研發(fā)溝通、提供需求與BUG的解決建議,同時跟進問題解決進度;
4、熟悉軟件測試流程與方法,如黑盒、性能測試等,掌握 LoadRunner 等測試工具,具備缺陷管理及溝通能力。
5、負責系統(tǒng)服務(wù)器的安全、軟件升級、定期檢查數(shù)據(jù)備份等工作。
6、根據(jù)部門工作安排,快速完成工作任務(wù),并根據(jù)公司規(guī)定編制技術(shù)文檔,產(chǎn)品說明書等。
崗位要求:
1、計算機、軟件工程相關(guān)專業(yè),兩年以上軟件項目實施或軟件售后服務(wù)工作經(jīng)驗 ,熟悉java語言及主流SSM、SSH架構(gòu)。
2、精通 MySQL、Oracle 等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,能進行安裝、管理與性能優(yōu)化,熟練運用 SQL,熟悉數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù),了解 Redis 等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫以及Nignx等。
3、熟練掌握 Linux 和 Windows Server 系統(tǒng),能進行安裝、配置及日常管理,可通過命令行操作進程、服務(wù)等,熟悉系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)。
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與協(xié)議,可進行網(wǎng)絡(luò)拓撲設(shè)計、IP 規(guī)劃,掌握路由器等設(shè)備配置及故障排查,了解網(wǎng)絡(luò)安全知識。
5、掌握 Python 或 Shell 腳本編程,能編寫自動化運維及測試腳本,熟悉主流開發(fā)語言,便于理解軟件邏輯。
6、熟練使用 Zabbix 等監(jiān)控工具與 ELK Stack 日志管理工具,用于監(jiān)控軟件運行、分析日志。
7、熟悉阿里云等云計算平臺操作,掌握 Docker 容器技術(shù)及 Kubernetes 基本概念,能搭建簡單環(huán)境。
8、熟悉軟件測試流程與方法,如黑盒、性能測試等,掌握 LoadRunner 等測試工具,具備缺陷管理及溝通能力。