更新于 11月18日

保時(shí)捷(Porsche)事故服務(wù)顧問(wèn)

1.5萬(wàn)-2.5萬(wàn)
  • 鄭州中牟縣
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險(xiǎn)理賠車(chē)輛查勘定損汽車(chē)檢測(cè)
工作職責(zé):
1、聯(lián)系接待事故車(chē)客戶(hù)并進(jìn)行初步故障診斷,了解客戶(hù)對(duì)車(chē)輛的維修需求,提供客戶(hù)維修及保養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)建議
2、建立維修工單并與車(chē)間良好夠溝通協(xié)調(diào),完成客戶(hù)車(chē)輛交付
3、關(guān)注客戶(hù)車(chē)輛使用情況,維系良好客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及客戶(hù)回廠率,提高產(chǎn)值
4、遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)所進(jìn)行工作進(jìn)行檢查和匯總,提高工作質(zhì)量,提高保時(shí)捷廠家審核指標(biāo)



任職資格:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,崗位相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、2以上4S店事故車(chē)服務(wù)顧問(wèn)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉車(chē)輛構(gòu)造和車(chē)間流程知識(shí)
3、溝通能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、積極主動(dòng)、樂(lè)觀開(kāi)朗、執(zhí)行力及抗壓性強(qiáng)
4、認(rèn)可品牌及公司理念等企業(yè)文化

工作地點(diǎn)

鄭州鄭開(kāi)保時(shí)捷中心(南門(mén))

職位發(fā)布者

任偉平/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
河南東保汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
鄭州鄭開(kāi)保時(shí)捷中心隸屬美東集團(tuán),是德國(guó)保時(shí)捷及保時(shí)捷中國(guó)在河南省第一家授權(quán)的保時(shí)捷4S店,旨在為河南及周邊地區(qū)現(xiàn)有及潛在的保時(shí)捷客戶(hù)提供與全球各地的保時(shí)捷中心完全一致的高水準(zhǔn)服務(wù)。核心價(jià)值觀:簡(jiǎn)單、直接、數(shù)據(jù)化。公司網(wǎng)址:http://www.porsche-zhengzhou.com/zh/home
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