一、崗位職責(zé):
1.通過客服電話、APP等線上方式為招行客戶提供綜合金融服務(wù)。
2.滿足客戶對(duì)金融產(chǎn)品信息及服務(wù)的需求，完成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)策略，達(dá)成客戶經(jīng)營目標(biāo)。
3.依托招行服務(wù)平臺(tái)，專注線上客戶經(jīng)營，成長(zhǎng)為金融業(yè)務(wù)專業(yè)人才。
二、崗位要求:
1.28周歲以下，本科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先
三、薪酬福利:
1.年現(xiàn)金收入10-16W，入職定薪6400-8400+800元（三個(gè)月后），6個(gè)月左右考取基從后定薪9600元，津貼800元/月；
2.按國家政策繳納五險(xiǎn)一金，其中醫(yī)療報(bào)銷為綜合醫(yī)保（入職當(dāng)月繳納）；公積金雙邊24%（入職次月繳納），開門紅及過節(jié)費(fèi)7800元/年、年度慰問2000元/年；年度獎(jiǎng)金為1.5-2倍月薪左右，具體視入職時(shí)間及年度考核結(jié)果發(fā)放；每季發(fā)放度洗理費(fèi)、洗衣費(fèi)；生日、傳統(tǒng)節(jié)假日實(shí)物慰問等全方位福利政策。
3.專供食堂（自費(fèi)）、免費(fèi)班車、免費(fèi)年度體檢、免費(fèi)定制工服（1次/年）、商業(yè)保險(xiǎn)等全方位保障。
四、工作制:
1、培訓(xùn)場(chǎng)地：招商銀行創(chuàng)新金融大廈（龍崗平湖）
2、工作場(chǎng)地： 招商銀行創(chuàng)新金融大廈（龍崗平湖） /福田九策科技園招行后臺(tái)職場(chǎng)
3、工作時(shí)間:工作日8:30-12：00 14：00-17:30，周末雙休
4、用工方式:與招商銀行內(nèi)部全資公司招銀金融信息公司簽訂正式勞動(dòng)合同，入職1-2年左右有轉(zhuǎn)招行正編機(jī)會(huì)。