更新于 2月13日

汽車客服專員

3000-5000元
  • 重慶南岸區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1.負(fù)責(zé)4s店內(nèi)新媒體平臺回復(fù)。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)回復(fù),解決客戶疑難。
3.維護(hù)第二天準(zhǔn)備到店客戶.
崗位要求:
1.普通話、方言能熟練使用,有親和力細(xì)心。
2.有電商客服經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉各直播平臺,打字熟練做事不拖沓(主平臺抖音、快手等)
經(jīng)驗(yàn)要求:
1.擁有電商客服經(jīng)驗(yàn)者(不限平臺)
工作時間:早上8: 50-晚上6:00或中午13:00-晚上10:00
需要接受晚班
薪資待遇:
1.試用期3000,轉(zhuǎn)正底薪+提成
2.試用期1-3個月,個別優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正。
3.公司有內(nèi)部食堂,提供中餐。
4.享受國家法定節(jié)假日、生日假、年假等。

工作地點(diǎn)

奇瑞風(fēng)云重慶誠銳新能源體驗(yàn)中心

職位發(fā)布者

黎晉伶/行政人事

剛剛活躍
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公司Logo重慶誠銳汽車有限公司
重慶誠銳汽車有限公司(全稱“奇瑞汽車重慶誠銳4S店”)是奇瑞汽車股份有限公司在重慶的指定特許經(jīng)銷商。公司成立于2009年4月,注冊資金500萬,位于重慶市巴南區(qū)八公里(公交車站旁),公司擁有現(xiàn)代時尚、輕松舒適的全功能銷售展廳和顧客休息室。整體配置完善、環(huán)境適宜,交通便利,展廳門口就是公交站,距輕軌3號線八公里站僅300米。奇瑞汽車重慶誠銳4S店是嚴(yán)格按照“奇瑞汽車公司”設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),建立的集“整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、汽車裝潢、二手車置換、信息反饋”等功能為一體的專業(yè)4S店。公司致力于為客戶提供國際化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),并積極拓展新的市場區(qū)域,以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司現(xiàn)主要銷售車型有瑞虎8、瑞虎7、瑞虎5x、瑞虎3x、艾瑞澤5等系列。公司以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),竭盡全力提供滿足顧客需求的商品,2014年-2018年3年期間,奇瑞品牌汽車已累計銷售突破8000余輛,銷售產(chǎn)值收入達(dá)7億多元,2015年公司獲得“奇瑞黃金銷售服務(wù)商”、2016年獲得“鉆石經(jīng)銷商”稱號、2017年獲得“奇瑞大客戶最佳貢獻(xiàn)獎”高技術(shù)的榮譽(yù)稱號。高品質(zhì)的產(chǎn)品必須和高品位的服務(wù)相匹配,才能相得益彰,公司下屬重慶百城汽車服務(wù)店(重慶市“AAA”一類汽車維修企業(yè)),開展奇瑞品牌的售后與維修工作。同時,公司還建立并完善了“客戶服務(wù)中心”,統(tǒng)一處理客戶的投訴、售后等問題。標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的快修服務(wù)以及24小時救援機(jī)制的全面建立,確保為用戶提供更及時更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司以“顧客滿意”為企業(yè)永恒的宗旨,本著“客戶滿意、員工滿意”的經(jīng)營理念。堅持“以人為本”,在市場運(yùn)營中不但以服務(wù)客戶為本,更以培養(yǎng)員工,以造福社會為本。堅持“讓客戶買得稱心,用得安心”的原則,積極引進(jìn)優(yōu)秀的管理模式和團(tuán)隊,以規(guī)范的接待流程、專業(yè)的導(dǎo)購、先進(jìn)的設(shè)備、精湛的技術(shù)、純正的零部件、合理的價格為廣大用戶提供一站式優(yōu)質(zhì)汽車消費(fèi)服務(wù)。未來,重慶誠銳將繼續(xù)依托奇瑞汽車文化,秉承“創(chuàng)新奇瑞,讓你更精彩”的企業(yè)使命,繼續(xù)保持自身獨(dú)特的創(chuàng)新精神,努力把公司建成重慶乃至全國專業(yè)化的、一流的汽車銷售服務(wù)企業(yè)。
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