接待日??蛻魜黼?、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
負責管理處各類公文處理、檔案管理工作;
負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
定期回訪業(yè)主,主動為他們排憂解難,與業(yè)主建立良好的關(guān)系;
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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