任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,年齡18至35歲;
2、最好有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳;
3、踏實(shí)、勤奮,待人熱情有禮,具有良好的服務(wù)意識(shí)和親和力。
崗位職責(zé);
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤;
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng);
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
職位福利:五險(xiǎn)一金、定期團(tuán)建、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn):工資高