崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接收客戶訂單，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等，并確保訂單信息的準(zhǔn)確性。
2. 跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，與生產(chǎn)部門保持溝通，確保按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。
3. 協(xié)調(diào)物流安排，確保產(chǎn)品按時(shí)發(fā)貨，并跟蹤貨物運(yùn)輸直至客戶收貨。
4. 處理訂單過(guò)程中的異常情況，如生產(chǎn)延誤、質(zhì)量問(wèn)題等，及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決。
5. 維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
6. 定期與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，了解客戶需求變化，提供產(chǎn)品改進(jìn)建議。
7. 協(xié)助完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。