崗位職責(zé):
一、運營協(xié)助與數(shù)據(jù)收集
1、協(xié)助高級運營經(jīng)理開展加盟店日常運營工作,按規(guī)劃跟進任務(wù)執(zhí)行。
2、收集加盟店運營相關(guān)數(shù)據(jù),確保準(zhǔn)確完整。
二、數(shù)據(jù)分析與報告
1、分析收集的數(shù)據(jù),挖掘關(guān)鍵信息。
2、定期生成數(shù)據(jù)分析報告,為經(jīng)理決策提供依據(jù)。
三、溝通協(xié)調(diào)與信息傳遞
1、充當(dāng)溝通橋梁,在經(jīng)理、加盟店及各部門間準(zhǔn)確傳遞信息。
2、協(xié)助協(xié)調(diào)各方合作事宜。
如市場推廣活動的對接、商品供應(yīng)的溝通、客戶服務(wù)問題的反饋等。
三、問題跟進與解決協(xié)助
記錄加盟店運營問題并反饋給經(jīng)理。
協(xié)助推動問題解決方案執(zhí)行,跟進解決進度。
四、文檔整理與資料歸檔
整理并妥善保管加盟店運營相關(guān)文檔資料。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1 年以上運營相關(guān)經(jīng)驗,有連鎖加盟行業(yè)經(jīng)驗更好。
3、基本數(shù)據(jù)分析能力(如 Excel),良好溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力,掌握文檔管理能力。
4、高度責(zé)任心,具備團隊合作精神與學(xué)習(xí)能力。