崗位職責:
1、負責項目團隊的建立與建設,搭建部門人才梯隊,培養(yǎng)與發(fā)展團隊成員的能力,提升專業(yè)能力和服務水平。
2、擬定理賠管理制度、理賠業(yè)務流程、實務操作手冊及規(guī)程等管理制度性文件與執(zhí)行。
3、建立與保險公司的有效溝通機制,處理重大或疑難案件,及時匯報并制定案件跟蹤記錄,定期清理未決理賠案件。
4、理賠數(shù)據(jù)分析和風險檔案整理,進行賠付率風險管控,確保理賠業(yè)務的穩(wěn)定運行。
5、統(tǒng)籌所屬資源配置及跨部門協(xié)作,加強所轄部門內部及所轄部門與其他團隊/保司的溝通,促進業(yè)務運轉與管理工作的順利開展。
任職要求:
1、本科以上學歷,醫(yī)學、保險、法律等相關專業(yè)。
2、具備3年以上保險理賠管理經(jīng)驗,有醫(yī)學或保險運營相關崗位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、對醫(yī)療險、健康險,特藥險等條款有一定認知和理解,熟悉各類險種的理賠流程。
4、需要熟練使用辦公軟件及日常溝通軟件,具有良好的人際交往能力和溝通技巧?。
5、性格開朗,思維清晰,有執(zhí)行力、服務意識和抗壓能力。
工作時間:
早9晚6,午休1小時,雙休
工作地點:
天津市南開區(qū)長江道18號融僑中心1903A
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