1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)健康管理中心的前臺(tái)導(dǎo)診工作,電話(huà)咨詢(xún),預(yù)約、登記、接待來(lái)訪客戶(hù),并確保及時(shí)傳遞公司郵件和物品;
2. 對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)進(jìn)行詳細(xì)登記,并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
3. 熟練操作健康管理中心的設(shè)備,并負(fù)責(zé)收費(fèi)等工作;
4. 接受行政經(jīng)理的工作安排,協(xié)助完成其他相關(guān)工作;
5. 完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
任職要求:
1. 高中及以上學(xué)歷;
2. 一年以上醫(yī)療行業(yè)相關(guān)前臺(tái)/導(dǎo)診工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用電腦辦公軟件;
3. 工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和表達(dá)能力;
4. 形象好,氣質(zhì)佳,身高165cm及以上;普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利;
5. 有護(hù)理資質(zhì)、高端醫(yī)療前臺(tái),客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。