1、參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部開(kāi)展新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝的開(kāi)發(fā)和研究；

2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)階段顧客反饋的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行交流和溝通；

3、負(fù)責(zé)技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)等信息的收集整理；

4、參與設(shè)計(jì)變更在制品的切換過(guò)程管理；

5、主導(dǎo)MSA&SPC、測(cè)量計(jì)劃等資料的編制和提交，參與PPAP資料提交前的審核評(píng)審；

6、組織各部門(mén)完成客戶(hù)抱怨的原因分析和措施制定，并監(jiān)督措施的執(zhí)行情況和有效性；

7、形成（或督促責(zé)任部門(mén)）編制8D報(bào)告或客戶(hù)提出的其他回復(fù)要求，反饋至客戶(hù)，并確認(rèn)客戶(hù)抱怨的閉環(huán)情況；

8、完成客戶(hù)抱怨的責(zé)任落實(shí)或考核，固化改進(jìn)辦法。舉一反三，避免類(lèi)似問(wèn)題反復(fù)發(fā)生；

9、對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善處理；

10、組織開(kāi)展不合格品評(píng)審工作，針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題組織制定糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施，并對(duì)措施的落實(shí)情況加以跟蹤和驗(yàn)證職責(zé)；

11、牽頭對(duì)過(guò)程中的典型質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)；

12、負(fù)責(zé)參與合格供方的質(zhì)量控制過(guò)程的監(jiān)督檢查，開(kāi)展檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)設(shè)備、檢驗(yàn)方法的傳遞統(tǒng)一。