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客訴質(zhì)量工程師

1-1.5萬(wàn)
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質(zhì)量工程師客訴工程師
崗位職責(zé):
1、中國(guó)、美國(guó)、歐盟不良事件的監(jiān)測(cè)、申報(bào)、處理;
2、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品客戶投訴或不良事件處理,組織相關(guān)人員調(diào)查、分析原因,并明確改進(jìn)措施;
3、跟蹤改進(jìn)措施的落實(shí),并確認(rèn)其有效性;
4、負(fù)責(zé)按照相關(guān)規(guī)定編制產(chǎn)品客訴報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)按照相關(guān)要求對(duì)上市后產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)跟蹤,并匯總形成數(shù)據(jù)報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)按月、年匯總客訴問題并進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析,必要時(shí)發(fā)起改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí);
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,二年以上醫(yī)療器械行業(yè)客訴處理經(jīng)驗(yàn);
2、有良好的英語(yǔ)讀寫能力,熟練使用Office辦公軟件;
3、熟悉質(zhì)量管理體系(ISO13485)、FDA02820法規(guī);
4、熟練使用統(tǒng)計(jì)手法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié);
5、具備一定抗壓能力及協(xié)調(diào)能力.

工作地點(diǎn)

普陀山路與龍康路交叉口

職位發(fā)布者

HR/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo蘇州施萊醫(yī)療器械有限公司
蘇州施萊醫(yī)療器械有限公司成立于1999年,是一家專業(yè)從事醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司。公司位于相城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)蠡塘河路68號(hào),占地面積 3萬(wàn)平方米,注冊(cè)資本510萬(wàn)美元。公司主要生產(chǎn)一次性末梢采血系列產(chǎn)品和一次性安全手術(shù)刀系列產(chǎn)品,主要產(chǎn)品包括:采血針、安全采血針、嬰幼兒末梢采血器、采血筆、安全塑柄刀等。公司在2003年通過了ISO9001和ISO13485的質(zhì)量體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,不斷深入學(xué)習(xí)貫徹GMP管理體系,并于2009年1月通過了美國(guó)FDA的官方審查。公司銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)乃至世界各地,其中60%以上產(chǎn)品出口美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。公司與世界各大知名品牌血糖儀生產(chǎn)廠商均保持良好的合作關(guān)系,公司產(chǎn)品深受血糖儀廠商和用戶的青睞。多年來,公司一直高度重視對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。目前已獲得授權(quán)批準(zhǔn)的專利有三十余項(xiàng)。SteriLance施萊的品牌將伴隨我們的產(chǎn)品一同進(jìn)入全世界各個(gè)國(guó)家,為不同人群提供最安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為人類健康不懈努力。公司的管理理念施萊宗旨:為人類健康不懈努力施萊使命:開拓創(chuàng)新為全人類醫(yī)療事業(yè)服務(wù)施萊承諾:對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)精益求精施萊精神:團(tuán)結(jié)高效務(wù)實(shí)創(chuàng)新
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