更新于 3月18日

客服專員

3000-5000元
  • 長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙縣
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服質(zhì)檢客服
崗位職責(zé):(1)負(fù)責(zé)物流園各類業(yè)務(wù)查詢、辦理、咨詢、投訴、工單及其他各類服務(wù)

(2)負(fù)責(zé)受理超通卡、月卡等卡類業(yè)務(wù)和交易通注冊(cè)受理工作

(3)負(fù)責(zé)各類日常重大投訴或其他受理業(yè)務(wù)的分類處理與服務(wù)完成過(guò)程跟進(jìn)

(4)負(fù)責(zé)市場(chǎng)客戶資源管理,建立健全客戶資料檔案工作

(5)做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照督辦和備案工作

(6)深入了解企業(yè)文化發(fā)展動(dòng)態(tài),擁有多元化辦公能力,推廣和提升公司的服務(wù)形象

任職條件:
1、本科以上學(xué)歷,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè),;
2、能力要求:熟悉公司機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度,了解公文處理規(guī)范。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字寫(xiě)作能力,熟練的計(jì)算機(jī)操作能力,較強(qiáng)的邏輯思維能力和執(zhí)行能力。
薪酬及福利待遇:
1、試用期三個(gè)月,試用期工資2500元/月; 人均年收入8.6萬(wàn); 2、社會(huì)保障:五險(xiǎn)一金全方位保障;
3、公司福利:享受端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日慰問(wèn);享受防寒費(fèi)和高溫費(fèi)津貼;享受公司定期體檢、生日慰問(wèn)等各方面的福利和關(guān)愛(ài)。
4、工作時(shí)間:做5休2,每天工作8小時(shí);
5、溫馨住宿:4人間宿舍+24小時(shí)熱水+空調(diào)+獨(dú)立衛(wèi)生間+全景小陽(yáng)臺(tái);
6、貼心員工餐:提供員工自助餐,葷素搭配、健康飲食,餐后還配有貼心當(dāng)季水果,讓員工快樂(lè)工作、幸福生活;
7、工作表現(xiàn)突出者可進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備庫(kù),作為今后管理骨干的培養(yǎng)對(duì)象。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙黃興海吉星國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品物流園

職位發(fā)布者

李莎莎/人事主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo長(zhǎng)沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司
長(zhǎng)沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司簡(jiǎn)介長(zhǎng)沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)系國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),全國(guó)首批公益性示范市場(chǎng),中國(guó)商品市場(chǎng)百?gòu)?qiáng)市場(chǎng),農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng),省市縣三級(jí)重點(diǎn)“菜籃子”工程。公司成立于1999年,由深圳市農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)股份有限公司控股(占比50.98%),湖南同超控股有限公司(占比39.22%)、長(zhǎng)沙博達(dá)資產(chǎn)管理有限公司參股(占比9.8%)。公司注冊(cè)資本2億元,總資產(chǎn)超15億元。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括承辦蔬菜水果、海鮮水產(chǎn)、肉類禽蛋、干貨糧油等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng);農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)及物流配送中心、配套物業(yè)的開(kāi)發(fā)租賃、經(jīng)營(yíng)管理;農(nóng)產(chǎn)品物流配送服務(wù);農(nóng)產(chǎn)品、食品的收購(gòu)和銷售(含互聯(lián)網(wǎng)銷售);企業(yè)管理服務(wù);供應(yīng)鏈管理與服務(wù);農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理;農(nóng)業(yè)企業(yè)托管服務(wù)等。公司秉承正直、坦誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、奮斗的企業(yè)文化,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,憑借現(xiàn)代化管理、信息化建設(shè)、會(huì)員制服務(wù),踐行農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化,推行產(chǎn)業(yè)鏈金融、聚合支付,實(shí)現(xiàn)農(nóng)批市場(chǎng)智能交易模式轉(zhuǎn)型,大大提升農(nóng)產(chǎn)品流通效率,進(jìn)一步提升百姓“舌尖上的安全和品質(zhì)”,做農(nóng)產(chǎn)品流通行業(yè)科技與價(jià)值賦能者。公司先后榮獲全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)工人先鋒號(hào)、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)十強(qiáng)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)主渠道市場(chǎng)、中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈之星等殊榮;市場(chǎng)在保供穩(wěn)價(jià)、價(jià)格監(jiān)測(cè)、食品安全等方面獲得多方贊譽(yù),多次獲得國(guó)家農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、發(fā)改委等的部委、廳局頒發(fā)的先進(jìn)單位稱號(hào)。公司下轄長(zhǎng)沙黃興海吉星國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品物流園(以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)沙海吉星)、長(zhǎng)沙馬王堆海鮮水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱馬王堆海鮮市場(chǎng))和湖南海吉星供應(yīng)鏈有限公司。2024年兩大市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品交易量為722萬(wàn)噸,交易額達(dá)990億元。長(zhǎng)沙海吉星分二期建設(shè),占地面積近900畝,總投資超30億。其中一期占地面積446畝,建筑面積18萬(wàn)多平方米,共有18棟建筑主體,于2016年4月建成并開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),承接了馬王堆蔬菜市場(chǎng)的整體遷入,重點(diǎn)把蔬菜一級(jí)批發(fā)做大做強(qiáng),同時(shí)配有干貨、凍品、糧油、肉品、水果交易區(qū),城市配送中心、攤位配送區(qū)、商務(wù)中心、公寓生活區(qū)等。一期在完善蔬菜全品類全鏈條的基礎(chǔ)上,配套發(fā)展綜合農(nóng)產(chǎn)品交易、生鮮電商以及綜合配套等業(yè)務(wù),建立第三方食安檢測(cè)機(jī)構(gòu)FQT長(zhǎng)沙分中心,全面提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和食安保障。2024年長(zhǎng)沙海吉星農(nóng)產(chǎn)品交易量653萬(wàn)噸,交易額571億元,其中蔬菜日均交易量超1萬(wàn)噸,承擔(dān)了長(zhǎng)沙市90%以上的蔬菜供應(yīng)任務(wù),保障了全省80%的蔬菜供給,蔬菜品類300余種,來(lái)源地涵蓋全國(guó)20余個(gè)省份和部分東南亞國(guó)家,下游基本涵蓋湖南全省及湖北、兩廣、江西、貴州等部分城市,現(xiàn)已成為全國(guó)最大蔬菜樞紐中心,交易量、交易額均位居全國(guó)十強(qiáng)市場(chǎng),是一個(gè)服務(wù)長(zhǎng)沙、調(diào)節(jié)全省、輻射全國(guó)的蔬菜集散中心、價(jià)格形成中心和信息發(fā)布中心,已經(jīng)成為中南地區(qū)蔬菜價(jià)格的“風(fēng)向標(biāo)”。
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