更新于 2月22日

酒店營銷總監(jiān)

1-1.6萬
  • 北京東城區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

公關(guān)管理市場營銷管理戰(zhàn)略管理市場營銷市場招商市場策劃市場開發(fā)市場推廣
酒店營銷總監(jiān)崗位職責
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理
- 制定酒店長期營銷戰(zhàn)略,明確市場定位、目標客戶群及競爭策略。
- 分解年度/季度銷售目標,制定實施計劃,并根據(jù)市場動態(tài)調(diào)整策略。
- 定期評估目標達成情況,確保業(yè)績與戰(zhàn)略方向一致。
2. 團隊建設(shè)與管理
- 組建高效營銷團隊(銷售、市場、公關(guān)等),明確分工與職責。
- 制定績效考核體系,通過培訓(xùn)、激勵機制提升團隊能力與積極性。
- 協(xié)調(diào)跨部門資源(如運營、餐飲),推動營銷活動落地。
3. 市場分析與策略優(yōu)化
- 監(jiān)測行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求,定期輸出分析報告。
- 運用數(shù)據(jù)工具(如CRM、調(diào)研問卷)收集反饋,優(yōu)化定價、產(chǎn)品組合策略。
- 識別市場機會與風(fēng)險,快速調(diào)整營銷方案(如應(yīng)對突發(fā)事件或季節(jié)性波動)。
4. 銷售體系與客戶開發(fā)
- 制定銷售計劃,管理線上線下渠道(OTA、旅行社、企業(yè)客戶等)。
- 開拓新客戶資源,維護大客戶及協(xié)議客戶關(guān)系,提升復(fù)購率。
- 設(shè)計忠誠度計劃(如會員體系),增強客戶粘性。
5. 品牌建設(shè)與推廣
- 統(tǒng)籌品牌形象(視覺標識、宣傳語)及傳播策略,確保一致性。
- 策劃線上線下推廣活動(廣告投放、社交媒體、KOL合作、主題活動)。
- 推動數(shù)字化營銷(SEO/SEM、數(shù)據(jù)分析),提升轉(zhuǎn)化率與品牌曝光。
6. 客戶關(guān)系管理(CRM)
- 建立VIP客戶檔案,提供個性化服務(wù)(如定制套餐、專屬權(quán)益)。
- 處理客戶投訴,優(yōu)化服務(wù)流程,提升滿意度及口碑。
- 定期組織客戶活動(答謝會、體驗日),增強互動與信任。
7. 預(yù)算控制與資源分配
- 編制年度營銷預(yù)算,合理分配廣告、活動、人力等資源。
- 監(jiān)控成本執(zhí)行,評估ROI(如廣告投放效果、活動收益),避免浪費。
- 優(yōu)化資源投入方向,優(yōu)先支持高回報項目。
8. 創(chuàng)新與行業(yè)前沿探索
- 引入新技術(shù)(如元宇宙體驗、AI客服)及營銷模式(短視頻、直播)。
- 關(guān)注可持續(xù)發(fā)展趨勢,設(shè)計綠色營銷方案(如環(huán)保主題套餐)。
- 參與行業(yè)論壇,拓展合作資源(跨界聯(lián)名、異業(yè)合作)。

9. 績效評估與持續(xù)優(yōu)化
- 設(shè)定關(guān)鍵指標(入住率、ADR、RevPAR、客戶滿意度),定期復(fù)盤。
- 通過數(shù)據(jù)分析定位問題(如渠道效果差),制定改進措施。
- 推動敏捷優(yōu)化,快速測試新策略并迭代。

任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、四星級酒店營銷崗位從業(yè)經(jīng)驗5年及以上,有團隊管理經(jīng)驗,有連鎖服務(wù)業(yè)管理系統(tǒng)營銷經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉市場開拓及銷售運作模式,具有很強的業(yè)務(wù)拓展能力;對酒店銷售有一定的客戶資源;
4、具備出色的人際溝通能力及關(guān)系建立能力,高效的執(zhí)行能力,有效的綜合管理能力以及市場敏銳度和高度的工作熱情和責任感;
5、具備較強的適應(yīng)和抗壓能力、同時具有敏銳的洞察力,和勇于面對挑戰(zhàn)并具有強烈的競爭意識。

工作地點

佳龍酒店(北京朝陽門總店)

職位發(fā)布者

甘宇含/人事

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公司Logo佳龍集團
佳龍投資集團有限公司是一家在北京注冊和運營的多元化控股民營企業(yè),從1982年廊坊東方化纖廠起家,通過收購企業(yè)、改組、增資,成立佳龍實業(yè)有限公司。于2001年佳龍實業(yè)將所管轄的下屬企業(yè)重組轉(zhuǎn)為以股權(quán)為紐帶的公司,在此基礎(chǔ)上成立了佳龍集團。并通過一系列實業(yè)化投資,推動企業(yè)逐步發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)頗具影響力、以實業(yè)化為核心的企業(yè)集團。佳龍集團下設(shè)6大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,控股及參股企業(yè)分別為:石獅市佳龍石化紡纖有限公司、中佳(滄州)石化有限公司、北京佳龍房地產(chǎn)公司、北京中佰龍置業(yè)、香河中佳置業(yè)、北京建安特西維歐特種設(shè)備制造有限公司、北京漢宇航空有限公司、北京佳龍酒店管理有限公司、北京梧桐樹酒店管理有限公司、佳龍國旅、啟程藝術(shù)文化中心等等。截止2012年末,總資產(chǎn)達200億元,年納稅額達3億元,安置就業(yè)10000余人。集團旗下各公司多次被評為當?shù)亍爸攸c企業(yè)”、“納稅千萬元以上企業(yè)”和“房地產(chǎn)稅收工作先進單位”、“民營高新技術(shù)企業(yè)”、“福建省百強企業(yè)”、十二五期間“重點項目”等榮譽稱號。集團旗下佳龍石化紡纖有限公司自2003年成立,已建成pta裝置一期,年產(chǎn)達60萬噸,被列入國家石化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃二十項重大建設(shè)工程。籌建年產(chǎn)110萬噸佳龍石化pta裝置二期工程,將于2013年內(nèi)獲到國家發(fā)改委的核準批復(fù),屆時產(chǎn)能將達到170萬噸,產(chǎn)值近200億元人民幣。與此同時集團公司在滄州渤海新區(qū)、揚州化工園區(qū)、廣東揭陽大南海石化工業(yè)園等多地投建了大型石化項目,與國內(nèi)外知名大型石化企業(yè)建立起互惠雙贏的合作關(guān)系,從而達成垂直整合石化產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略部署。佳龍集團2001年開始涉足房地產(chǎn)開發(fā),總體形成了“區(qū)域集中全價值鏈開發(fā)”的經(jīng)營戰(zhàn)略和跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)、橫縱結(jié)合的內(nèi)部產(chǎn)業(yè)集群。先后在北京開發(fā)百萬平方米多功能住宅小區(qū)和商業(yè)地產(chǎn),其中包括“北京元大都7號高檔商住公寓”、“觀巢”在售項目。近期將在北京周邊、東北、海南等地相繼推出住宅與商業(yè)項目,并在河北、東北、內(nèi)蒙、武漢等地擁有大量土地儲備。佳龍集團旗下北京建安特西維歐特種設(shè)備制造公司,始建于1949年,前身是北京金屬結(jié)構(gòu)廠,屬國家大型a類企業(yè)。2004年,經(jīng)全面改制,由國營改為民營;2007年,與美國cva公司成立合資企業(yè),正式改名為北京建安特西維歐特種設(shè)備制造有限公司。建成60多年來,經(jīng)歷多次技術(shù)與設(shè)備革新改造,可設(shè)計制造軍用非標產(chǎn)品及國防航天試驗設(shè)備、石油化工行業(yè)的高壓容器、換熱器、塔器、反應(yīng)器、發(fā)熱鍋爐、能源工業(yè)所需的lpg、cng、lng各類容器和罐式集裝箱、交通運輸行業(yè)各類危險品槽車等產(chǎn)品,曾設(shè)計制造的中國科學(xué)院km4大型空間環(huán)境模擬器的壓力容器,性能達到國際領(lǐng)先水平,獲得國家科技進步獎。漢宇航空公司為佳龍集團旗下,專業(yè)提供航空服務(wù)的綜合型服務(wù)公司。主要經(jīng)營公務(wù)包機飛行、航空器代管業(yè)務(wù)、公務(wù)機出租飛行等航空業(yè)務(wù),基地設(shè)在北京首都國際機場,擁有通用航空***別甲類運行資質(zhì)。漢宇航空運營團隊均由業(yè)內(nèi)頂尖的公務(wù)機運營專家組成,包括曾執(zhí)行過國家首腦專機任務(wù)的國航波音747機型教員、為中東皇室提供空中服務(wù)的卡塔爾航空乘務(wù)精英,以及具有十余年公務(wù)機運行經(jīng)驗的飛機性能專家,并專門為公務(wù)機引進多位國際資深專家。漢宇航空致力于為全球尊貴賓客提供量身訂制的包機服務(wù),標準化、精細化的sops飛機托管服務(wù),以及適合國情的飛機產(chǎn)權(quán)共享服務(wù)。同時,還將逐步建成漢宇專屬的公務(wù)機保障設(shè)施,為各國貴賓提供專享的公務(wù)機候機樓(fbo)、公務(wù)機停放及維修基地(mro)、專業(yè)的資金計劃咨詢等專業(yè)服務(wù),從而建成真正的一站式(one-stop)服務(wù)體系。多年來不斷完善自身的管理與服務(wù),集團旗下四大品牌酒店(佳龍陽光酒店、梧桐樹酒店、菲麗克斯酒店、城市達人酒店),以個性化的服務(wù)取代常規(guī)化服務(wù),以鮮明的特色化酒店文化取代傳統(tǒng)的酒店概念,互為補充、交叉覆蓋,形成了針對不同人群的強大品牌合力?;厥走^去,展望未來,全體佳龍人充滿信心。決心繼續(xù)秉承“務(wù)實、創(chuàng)新、和諧、高效”的經(jīng)營理念,按照"樹立一個佳龍品牌,做大做強石化、房地產(chǎn)、制造業(yè)三個主業(yè),培育和發(fā)展航空、旅游、科技、藝術(shù)文化、金融貿(mào)易五個產(chǎn)業(yè)"的發(fā)展戰(zhàn)略,抓住機遇,勇于開拓,與時俱進,努力實現(xiàn)佳龍的跨越式發(fā)展。佳龍集團歡迎您的加入!
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