一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù),搭建和運(yùn)營(yíng)跨境電商平臺(tái),向國(guó)外客商推廣公司,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求;
2、負(fù)責(zé)國(guó)際訂單在公司內(nèi)部的計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;
3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶需求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);
4、負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;
5、負(fù)責(zé)信息搜集和整理(市場(chǎng)信息、客戶信息、競(jìng)品信息等),提出優(yōu)化方案,靈活調(diào)整并推進(jìn)營(yíng)銷策略和銷售計(jì)劃;
6. 處理客戶咨詢、投訴和售后問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),維護(hù)良好的品牌口碑。
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、理工類等專業(yè);
2、英語(yǔ)六級(jí),口語(yǔ)流利,能熟練進(jìn)行商務(wù)交流,會(huì)俄語(yǔ)優(yōu)先;
3、有3年以上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)國(guó)際站的經(jīng)驗(yàn),有工業(yè)品外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)外社媒渠道、運(yùn)營(yíng)推廣策略;
3、邏輯思維清晰,具有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力,能夠快速的熟悉公司產(chǎn)品;
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作積極主動(dòng),熱情有耐心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和自我管理能力。