銷售數(shù)據(jù)管理:認(rèn)真及時(shí)整理各類銷售報(bào)表,如日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等,對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確錄入、統(tǒng)計(jì)與分析,像各區(qū)域銷售額、各產(chǎn)品銷量占比等數(shù)據(jù)都要精準(zhǔn)把握,為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持 。
2. 客戶信息維護(hù):妥善保管客戶資料,包括客戶基本信息、購買記錄、溝通情況等,確保信息的完整性和準(zhǔn)確性,以便銷售團(tuán)隊(duì)更好地跟進(jìn)客戶 。
3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通:積極協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)與其他部門的工作,比如與生產(chǎn)部門溝通產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時(shí)交付;和財(cái)務(wù)部門對接銷售款項(xiàng)的核對與催收,保證資金流轉(zhuǎn)順暢 。
4. 訂單處理:負(fù)責(zé)接收、審核客戶訂單,確保訂單信息無誤,跟進(jìn)訂單執(zhí)行全過程,包括下單到發(fā)貨各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)反饋訂單狀態(tài)給銷售人員和客戶 。
5. 文檔管理:整理、歸檔銷售合同、報(bào)價(jià)單等重要銷售文件,方便隨時(shí)查閱 。