崗位職責:
1、產(chǎn)品講解,用最熱情的方式接待所有進店用戶,提供專業(yè)的產(chǎn)品講解,結合用戶情況與使用場景,使用戶理解產(chǎn)品的核心價值,激發(fā)用戶對于品牌與產(chǎn)品的核心價值,激發(fā)用戶對于品牌與產(chǎn)品的熱情;
2、試乘試駕:為顧客提供專業(yè)的試乘試駕服務,通過在實際駕乘體驗過程中回答關于車輛使用的相關問題,解除顧客用車顧慮;
3、用戶體驗:通過專業(yè)的咨詢與服務,不斷提升零售中心用戶服務滿意度,持續(xù)創(chuàng)造品牌與產(chǎn)品的推介者,同時與交付、售后伙伴高效合作,解決用戶購車及用車問題,提供改進工作的建議和反饋;
4、團隊合作:在達成個人關鍵業(yè)務指標的基礎上,助力達成團隊目標,并不斷提升業(yè)績達成能力;
5、活動執(zhí)行:支持各類型市場活動,持續(xù)吸引與挖掘潛在用戶;
6、門店維護:配合零售店長和零售主管維持零售中心視覺陳列標準和后區(qū)標準,維護展車、展具和零售店整體玉不境。
任職要求:
1、具備新能源品牌一線工作經(jīng)驗(必達項)
2、善于溝通,具備有效的溝通能力;
3、具備真誠、熱愛、正直、拼搏的價值觀,認同小米的愿景與文化價值觀;
4、認可認同銷售工作,具備復雜情況下的抗壓能力、應變能力和穩(wěn)定的情緒控制;
5、持有有效中國駕照 (C1及以上)