更新于 2月12日

客戶經(jīng)理(債務(wù)重組)

1.5-3萬(wàn)·14薪
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

KA大客戶企業(yè)客戶 面銷/陌拜渠道銷售
工作內(nèi)容:
1、獲取客戶信任:
債務(wù)重組客戶經(jīng)理需要能夠【獲得客戶信任】。說(shuō)服客戶放心把企業(yè)的資產(chǎn)、債務(wù)完整情況說(shuō)給方案SR、FR,由交付團(tuán)隊(duì)幫助其梳理公司情況,制定債務(wù)化解方案,引入債務(wù)化解資源。
2、了解客戶的能力和人品(后續(xù)會(huì)給量化評(píng)價(jià)指標(biāo)):
有較強(qiáng)的觀察能力,能從客戶的債權(quán)結(jié)構(gòu)、周圍團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)、家人的情況、細(xì)微的舉止中,判斷客戶的人品和能力。包括付費(fèi)能力和意愿。
3、掌握客戶痛點(diǎn):
掌握客戶最痛的最根本的需求是什么?以及客戶為解決這個(gè)痛點(diǎn),愿意支付的代價(jià)。
4、溝通和協(xié)商:
客戶經(jīng)理需要與客戶充分討論,幫其參謀不同的債務(wù)重組選擇,并解釋每種選擇的優(yōu)劣勢(shì)。此外,還需要詳細(xì)說(shuō)明債務(wù)重組的程序和時(shí)間安排,并告知客戶需要提供的文件和信息。最終說(shuō)服客戶能夠成單。
成單以后,持續(xù)跟蹤客戶的服務(wù)效果和進(jìn)度。幫助評(píng)價(jià)交付團(tuán)隊(duì)的交付效果。
5、觸類旁通,與債權(quán)人的溝通和觸達(dá):
在服務(wù)債務(wù)人的過(guò)程中,客戶經(jīng)理可以通過(guò)債務(wù)人,從第三方的角度與債權(quán)人觸達(dá)。爭(zhēng)取從服務(wù)債務(wù)人,延伸到服務(wù)債權(quán)人,實(shí)現(xiàn)一個(gè)客戶多單業(yè)務(wù)的效果。
6、持續(xù)關(guān)注和調(diào)整:
客戶經(jīng)理需要持續(xù)關(guān)注雙方的動(dòng)態(tài)和需求,并根據(jù)情況做出調(diào)整,這可能涉及到重新協(xié)商條款、尋求第三方參與或?qū)ふ移渌鉀Q方案等措施。

任職要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,工作積極主動(dòng),有服務(wù)意識(shí),樂(lè)觀開朗,有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、 具有良好的溝通表達(dá)能力和親和力,有同理心,能快速與人建立信任感;
3、 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和抗壓力,能夠快速銷售中提升客戶思維。
4、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件。

獎(jiǎng)金績(jī)效

季度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)

工作地點(diǎn)

坤和中心2802

職位發(fā)布者

樊婷/人事經(jīng)理

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“語(yǔ)時(shí)事則指而可想,論懷抱則曠而且真?!睍缯媛蓭熓聞?wù)所,于2009年成立于湖南長(zhǎng)沙,目前已在北京、上海、深圳、廣州、天津、南京、杭州、合肥、濟(jì)南、重慶、成都、貴陽(yáng)、珠海、武漢、南昌、西安、鄭州、太原、沈陽(yáng)、烏魯木齊、蘭州、廈門、銀川等20余座城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)知名的法律服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。曠真由一支成熟的專業(yè)團(tuán)隊(duì)組成,包括法律、營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、管理等相關(guān)專業(yè)人才,截至2022年初,共有成員2000余名。曠真秉持精益法律服務(wù)的使命,致力于法律服務(wù)產(chǎn)品化、組織化和規(guī)?;R验_設(shè)應(yīng)收款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、民生三大事業(yè)板塊,并擁有配套的成熟法律服務(wù)產(chǎn)品。曠真始終秉持“客戶中心”的服務(wù)理念,立足市場(chǎng),發(fā)揮專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)及品牌優(yōu)勢(shì),為客戶合法權(quán)益保駕護(hù)航。曠真應(yīng)收款曠真應(yīng)收款在建材等行業(yè)的應(yīng)收款法律服務(wù)中,開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)“法律服務(wù)產(chǎn)品化”的先河,通過(guò)對(duì)法律服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分解,從服務(wù)成本、效率、質(zhì)量進(jìn)行全方位控制。秉承“先服務(wù),后收費(fèi)”原則,最大程度保證客戶債權(quán)本金,提前兌現(xiàn),快速回款。曠真知產(chǎn)作為國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的新銳,曠真知產(chǎn)已成為國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域具備自建調(diào)查團(tuán)隊(duì)規(guī)模最大,交付能力最強(qiáng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。以幫助客戶“肅清市場(chǎng)”為宗旨,為客戶解決企業(yè)維權(quán)中出現(xiàn)的侵權(quán)行為隱秘、侵權(quán)事實(shí)模糊、維權(quán)成本高、預(yù)算不足、侵權(quán)地域廣等問(wèn)題,幫助企業(yè)用法律手段維護(hù)自己的利益,打擊侵權(quán)行為。迄今已與國(guó)際國(guó)內(nèi)各行業(yè)著名頭部I P達(dá)成了合作,涉及領(lǐng)域包括服飾箱包、日化、3 C產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)、出版物、I P授權(quán)及周邊、動(dòng)漫、游戲、家電、餐飲、食品快消、連鎖經(jīng)營(yíng)酒店及商超等多個(gè)行業(yè)。曠真民生“曠真民生,為民而生”曠真民生致力以客戶權(quán)益為己任,為公眾提供安全、快速、高效的優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。業(yè)務(wù)領(lǐng)域:婚姻家事、遺產(chǎn)繼承、房產(chǎn)糾紛、債權(quán)債務(wù)、刑事辯護(hù)等領(lǐng)域服務(wù)流程:在線咨詢、專家律師會(huì)談、專屬團(tuán)隊(duì)辦案、質(zhì)量監(jiān)督管理、客戶服務(wù)體驗(yàn)
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