職責(zé)要求
1.負(fù)責(zé)達(dá)成公司規(guī)定的個(gè)人績效目標(biāo)及品質(zhì)指標(biāo);
2.按照公司銷售標(biāo)準(zhǔn),開展公司相關(guān)產(chǎn)品的銷售或服務(wù),并詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄銷售過程及相關(guān)信息;
3.適時(shí)反饋培訓(xùn)需求,并協(xié)助、參與培訓(xùn),提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)及服務(wù)技能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長;
4.及時(shí)反饋工作中、系統(tǒng)運(yùn)營中存在的問題,反饋所掌握的客戶、市場動(dòng)態(tài)等信息,以便公司及時(shí)解決、改善;
5.遵紀(jì)守法,執(zhí)行和遵守公司各項(xiàng)政策和規(guī)章制度,保守業(yè)務(wù)機(jī)密;
6.積極執(zhí)行公司政策,完成公司交辦的其他工作。
主要工作內(nèi)容:
1、通過公司提供的平臺(tái),按照公司相關(guān)撥打要求及時(shí)聯(lián)系客戶;
2、向客戶介紹車險(xiǎn)及相關(guān)附加產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求提供合適的保險(xiǎn)方案及報(bào)價(jià)并促成成交;
3、協(xié)助客戶辦理車險(xiǎn)投保手續(xù),準(zhǔn)確錄入相關(guān)信息,確保保單準(zhǔn)備無誤;
4、與客戶保持良好溝通,了解客戶需求變化,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶滿意度;
5、收集市場和客戶反饋的信息,為公司的產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略的制定提供參考。
任職要求
1.年滿18周歲,男女不限,身體健康,無不良嗜好;大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬‘
2.口齒清晰普通話流利;
3.具有良好的溝通表達(dá)能力、具備一定電腦操作能力(如Excel等辦公軟件的使用)、承壓能力;
4.對工作有熱情,進(jìn)取心強(qiáng)。
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